Получение консультаций через интернет, Обращение в центр поддержки клиентов – Инструкция по эксплуатации Lenovo IdeaPad Y650
Страница 59
Глава 5. Получение консультаций и услуг
51
Получение консультаций через Интернет
- - - - - - - - - - - - - - - -
Последнюю информацию о компьютерах Lenovo и поддержке для них можно
найти в Интернете на веб-сайте Lenovo. Адрес главной страницы Lenovo:
http://consumersupport.lenovo.com.
Информацию о поддержке данного компьютера Lenovo IdeaPad™ см. на
веб-сайте http://consumersupport.lenovo.com. Посетив этот веб-сайт, можно
узнать, как устранять неполадки, ознакомиться с новыми способами
использования компьютера, получить информацию о дополнительных
аппаратных средствах, которые еще больше упростят работу на компьютере
Lenovo.
Обращение в Центр поддержки клиентов
- - - - - - - - - - - - - - - -
Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но вам это не
удалось, то во время гарантийного периода можно позвонить в Центр
поддержки клиентов. В течение гарантийного срока предоставляются
следующие услуги:
Выявление неполадок: подготовленные сотрудники помогут определить,
связана ли неполадка с аппаратными средствами, и решить, что следует
предпринять для ее устранения.
Ремонт аппаратных средств Lenovo: если будет установлено, что неполадка
связана с аппаратными средствами, на которые предоставляется гарантия,
то квалифицированные специалисты обеспечат должный уровень сервисного
обслуживания.
Y650 User Guide V1.0_ru.book Page 51 Friday, January 16, 2009 12:23 PM