Получение консультаций через интернет, Обращение в центр поддержки клиентов – Инструкция по эксплуатации Lenovo IdeaPad U130
Страница 58
49
Глава 5. Получение консультаций и услуг
Получение консультаций через Интернет
- - - - - - - - - - - - - - -
Последнюю информацию о компьютерах Lenovo и поддержке для них можно
найти в Интернете на веб-сайте Lenovo. Адрес главной страницы Lenovo:
http://consumersupport.lenovo.com/ru.
Информацию о технической поддержке для вашего компьютера Lenovo
IdeaPad™ см. по адресу http://consumersupport.lenovo.com/ru. Посетив этот
веб-сайт, можно узнать, как устранять неполадки, ознакомиться с новыми
способами использования компьютера, получить информацию о
дополнительных аппаратных средствах, которые еще больше упростят работу
на компьютере Lenovo.
Обращение в Центр поддержки клиентов
- - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но вам это не
удалось, то во время гарантийного срока можно позвонить в Центр
поддержки клиентов. В течение гарантийного срока предоставляются
следующие услуги:
Выявление неполадок: квалифицированные сотрудники помогут
определить, связана ли неполадка с аппаратными средствами, и решить,
что следует предпринять для устранения неполадки.
Ремонт аппаратных средств Lenovo: если будет установлено, что неполадка
связана с аппаратными средствами, на которые предоставляется гарантия,
квалифицированные специалисты обеспечат должный уровень сервисного
обслуживания.
U130 UserGuide V1.0_RU.book Page 49 Thursday, December 18, 2008 10:14 AM