Lenovo IdeaCentre A520 All-in-One - Инструкция (Страница 41)

36
Руководство по технике безопасности и гарантии
Виды гарантийного обсГужиГания
Г. ОбсГужиГание при отказе узГоГ, подГежащих замене сиГами
заказчика («CRU»)
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа сервис-центр за
свой счет отправит вам CRU, чтобы вы выполнили замену самостоятельно.
Информация о CRU и инструкции по замене поставляются вместе с вашим
продуктом; кроме того, их всегда можно запросить в Lenovo. CRU, которые
пользователь может легко установить самостоятельно, называются «CRU
самообслуживания». Для «CRU дополнительного обслуживания» могут
потребоваться определенные технические навыки и инструменты. CRU
самообслуживания вы должны установить самостоятельно. Вы можете
попросить сервис-центр установить CRU дополнительного обслуживания в
соответствии с одним из типов гарантийного обслуживания, указанным для
вашего продукта. Также можно заказать в компании Lenovo или в сервис-
центре дополнительное обслуживание, которое включает установку CRU
самообслуживания. Список CRU и их назначение приведены в публикации,
которая поставляется с продуктом; со списком можно также ознакомиться
на веб-странице www.lenovo.com/CRUs. Требование о возврате дефектного
узла CRU (при его наличии) будет указано в инструкциях, поставляемых с
запасным узлом CRU. Если узел нужно вернуть, то: 1) вместе с запасным
узлом CRU предоставляются инструкции по возврату, оплаченная марка для
возврата и контейнер; 2) если вы не вернете дефектный узел в сервис-центр
в течение 30 (тридцати) дней после получения вами узла, предоставленного
для замены, то сервис-центр может выставить вам счет за этот узел.
Г. ОбсГужиГание на месте
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа сервис-центр
отремонтирует или заменит продукт на месте. Вы должны обеспечить
соответствующее рабочее помещение, в котором продукт можно будет
разобрать и собрать. Некоторые виды ремонта могут быть выполнены
только в сервис-центре. В этом случае транспортировка продукта в сервис-
центр будет осуществлена за счет сервис-центра.
3. Курьерские и скГадские усГуги
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа ваш продукт будет
отремонтирован или заменен в определенном сервис-центре; перевозка
осуществляется за счет сервис-центра. Вы должны отключить продукт и
упаковать его в контейнер для транспортировки, предоставленный вам
для возврата продукта в установленный сервис-центр. Курьер заберет ваш
продукт и доставит его в указанный сервисный центр. Сервис-центр за свой
счет организует обратную доставку продукта.