Samsung SCX-4623FN - Инструкция (Страница 121)

Устранение неисправностей_ 121
Часто встречающиеся проблемы в ОС Linux
Состояние Рекомендуемые действия
Устройство не
печатает
• Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера. Запустите программу Unified Driver Configurator и на вкладке Printers окна
Printers configuration проверьте список доступных устройств. Данное устройство должно быть в этом списке. Если это не так,
запустите Add new printer wizard для настройки устройства.
• Проверьте, включено ли устройство. В окне Printers configuration выберите устройство из списка принтеров. Просмотрите
описание устройства на панели Selected printer. Если строка состояния содержит строку Stopped, нажмите кнопку Start. После
этого принтер должен возобновить нормальную работу. Состояние остановки (stopped) может возникать в случае некоторых
неполадок при печати. Например, это может произойти при попытке напечатать документ, если порт многофункционального
устройства занят приложением для сканирования.
• Убедитесь, что порт свободен. Поскольку объединенные в составе устройства принтер и сканер используют один и тот же
интерфейс ввода-вывода (порт), возможны попытки одновременного доступа нескольких приложений к одному порту. Во
избежание конфликтов контроль над устройством разрешен только одному приложению. Остальным приложениям будет
отправляться сообщение о том, что устройство занято. Откройте окно настройки портов и выберите порт, назначенный устройству.
Если порт занят другим приложением, сведения об этом отображаются на панели Selected port. В этом случае следует дождаться
завершения текущего задания или нажать кнопку Release port, если в работе приложения, за которым закреплен порт,
наблюдаются неполадки.
• Проверьте, задан ли в приложении специальный параметр печати -oraw. Если параметр командной строки содержит -oraw,
удалите его, чтобы печать выполнялась правильно. В программе Gimp front-end последовательно выберите пункты Print -> Setup
printer и измените параметр в командной строке.
• В версии CUPS (Common Unix Printing System), включаемой в поставку ОС SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21), зафиксированы неполадки
при печати под управлением протокола IPP (Internet Printing Protocol). Используйте печать через сокеты или установите более
позднюю версию CUPS (cups-1.1.22 или выше).
Устройство не
печатает страницы
целиком, и они
выходят
наполовину
пустыми
Это известная проблема, возникающая в том случае, когда на цветном устройстве в 64-разрядной версии системы Linux
используется пакет Ghostscript 8.51 или более ранний. Об этой проблеме сообщалось на веб-сайте bugs.ghostscript.com в статье
Ghostscript Bug 688252. Она устранена в пакете AFPL Ghostscript 8.52 и более поздних версий. Для устранения этой проблемы
загрузите последнюю версию пакета AFPL Ghostscript с веб-сайта http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ и установите ее.
Сканирование
посредством
программы Gimp
Front-end
невозможно
Проверьте, есть ли в меню Acquire программы Gimp Front-end пункт Xsane: Device dialog. Если этот пункт отсутствует, установите
дополнительный модуль Xsane для программы Gimp. Дополнительный модуль Xsane для программы Gimp можно найти на
компакт-диске с дистрибутивом Linux или на домашней странице Gimp. Подробную информацию см. в справке ОС Linux на
компакт-диске с дистрибутивом Linux или в справке приложения Gimp Front-end.
При использовании другого приложения для сканирования см. справку соответствующей программы.
При печати
документа
появляется
сообщение об
ошибке: «Cannot
open port device
file»
Во время печати не следует изменять значения параметров выполняемого задания печати (например, с помощью служебной
программы LPR). Известные версии сервера CUPS прерывают задание печати при изменении его параметров и пытаются повторно
запустить прерванное задание. Поскольку драйвер Unified Linux Driver блокирует порт устройства во время печати, после внезапного
прекращения работы драйвера порт остается заблокированным и недоступным для последующих заданий печати. В этом случае
попробуйте освободить порт, нажав кнопку Release port в окне Port configuration.
Устройство
отсутствует в
списке сканеров
• Проверьте правильность подключения устройства к компьютеру через порт USB и убедитесь, что устройство включено.
• Проверьте, установлен ли в системе драйвер сканера. Откройте конфигуратор Unified Linux Driver, перейдите к Scanners
configuration и нажмите Drivers. Убедитесь, что в списке присутствует драйвер, имя которого соответствует названию устройства.
• Убедитесь, что порт свободен. Поскольку объединенные в составе устройства принтер и сканер используют один и тот же
интерфейс ввода-вывода (порт), возможны попытки одновременного доступа нескольких приложений к одному порту. Во
избежание конфликтов контроль над устройством разрешен только одному приложению. Остальным приложениям будет
отправляться сообщение о том, что устройство занято. Обычно это происходит при запуске процедуры сканирования. При этом на
экране появляется соответствующее сообщение.
Для определения источника проблемы следует открыть окно Ports configuration и выбрать порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0 в свойствах сканера, /dev/mfp1 соответствует LP:1,
и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует /dev/mfp4, и так далее по порядку
номеров. Когда порт занят другим приложением, это видно на панели Selected port. В этом случае следует дождаться завершения
текущего задания или нажать кнопку Release port, если в работе приложения, за которым закреплен порт, наблюдаются
неполадки.
Устройство не
сканирует
• Убедитесь в том, что документ загружен в устройство, а само устройство подключено к компьютеру.
• Проверьте наличие ошибок ввода-вывода во время сканирования.
Дополнительные сведения о сообщениях об ошибках см. в руководстве пользователя ОС Linux.