Samsung SCX-4623FN - Инструкция (Страница 119)

Устранение неисправностей_ 119
Неполадки при сканировании
Состояние Рекомендуемые действия
Сканирование не
выполняется
• Оригинальный документ должен лежать
на стекле экспонирования сканируемой
стороной вниз, а в автоподатчике —
сканируемой стороной вверх.
• Возможно, для сканирования документа
недостаточно памяти. Проверьте,
работает ли функция Просмотр. Задайте
более низкий уровень разрешения
сканирования.
• Проверьте правильность подключения
кабеля устройства.
• Убедитесь в исправности кабеля
устройства. Подключите другой,
заведомо исправный кабель. При
необходимости замените кабель.
• Проверьте правильность настройки
параметров сканера. Проверьте
параметры сканирования в настройках
программы SmarThru или в другом
используемом приложении, чтобы
убедиться, что задания сканирования
отправляются на правильный порт
(например, USB001).
Сканирование
выполняется очень
медленно
• Проверьте, не печатает ли устройство
полученные данные. Если это так,
дождитесь окончания печати, прежде чем
начать сканирование документа.
• Изображения сканируются медленнее,
чем текст.
• В режиме сканирования скорость обмена
данными снижается, так как для анализа
и воспроизведения отсканированного
изображения требуется большой объем
памяти. В настройках BIOS компьютера
включите режим ECP. Это позволит
увеличить быстродействие. Сведения о
настройке BIOS см. в руководстве
пользователя компьютера.
На экран
компьютера
выводится одно из
указанных ниже
сообщений
• Устройство не
может работать в
выбранном
режиме H/W.
• Порт
используется
другой
программой.
• Порт отключен.
• Идет
сканирование
или печать
отсканированны
х данных.
Повторите
попытку после
завершения
текущего
задания.
• Недопустимый
дескриптор.
• Ошибка
сканирования.
• Возможно, выполняется копирование или
печать. Попробуйте снова после
завершения этого задания.
• Выбранный порт уже используется.
Перезагрузите компьютер и повторите
попытку.
• Неправильно подключен кабель
устройства или устройство выключено.
• Драйвер сканера не установлен или
внешние параметры заданы
неправильно.
• Убедитесь в том, что устройство
правильно подключено и на него
подается питание. Затем перезагрузите
компьютер.
• Неправильно подключен кабель USB или
устройство выключено.
Проблемы при работе с факсом
Состояние Рекомендуемые действия
Устройство не
включается,
дисплей или
кнопки не работают
• Отключите шнур питания и подключите его
снова.
• Убедитесь в том, что в розетке есть
напряжение.
Нет гудка на линии • Проверьте правильность подключения
устройства к телефонной линии.
• Проверьте, работает ли телефонная
розетка. Для этого подключите к ней
другой телефон.
Номера,
сохраненные в
памяти,
набираются
неправильно
Проверьте правильность сохранения
номеров в памяти. Напечатайте список
Адресная книга (см. раздел «Настройка
адресной книги» на стр. 87).
Оригинал не
подается в
устройство
• Убедитесь в том, что бумага не помята и
правильно загружена в устройство.
Оригинал должен иметь правильный
размер; бумага не должна быть слишком
толстой или тонкой.
• Проверьте плотность закрытия
автоподатчика.
• Возможно, требуется заменить резиновый
блок автоподатчика. Обратитесь в службу
технической поддержки.
Факсы не
принимаются
автоматически
• Должен быть установлен режим приема
факса.
• Убедитесь в том, что в лотке есть бумага.
• Проверьте, не появляется ли на дисплее
сообщение об ошибке. Устраните
обнаруженные неисправности.
Факс не
отправляется
• Оригинал должен быть загружен в
автоподатчик или размещен на стекле
экспонирования.
• Убедитесь в том, что принимающее
устройство может принять отправляемый
факс.
Принятый факс
имеет низкое
качество или на
нем есть
непропечатанные
места
• Устройство, отправившее факс, работает
неправильно.
• Возникли помехи на линии из-за плохого
качества связи.
• Проверьте устройство, сделав копию.
• Предположительный срок службы
картриджа истек. Замените картридж с
тонером (см. «Замена картриджа» на
стр. 124).
Некоторые слова
на принятом факсе
растянуты
На устройстве, отправлявшем факс,
произошло временное замятие документа.
На отправляемых
оригиналах
возникают полосы
Проверьте блок сканирования и при
необходимости очистите его (см. «Очистка
блока сканирования» на стр. 104).