Samsung SCX-5330N - Инструкция (Страница 93)

14.18
<Устранение неисправностей>
Типичные проблемы в операционной системе
Windows
Примечание
Информацию по остальным сообщениям об ошибках
Windows см. в Руководстве пользователя Microsoft Windows
98/Me/2000/XP, которое поставляется с Вашим
компьютером.
Проблема Способы устранения
Во время установки
на экран выводится
сообщение «Файл
уже используется». Закройте все приложения. Удалите все
приложения из группы автозагрузки, затем
перезагрузите Windows. Переустановите драйвер
принтера.
На экран выводится
сообщение
«Ошибка записи в
порт LPTx». • Проверьте подключение кабелей и включите
оборудование.
• Это сообщение может появляться и в том
случае, если в приложении драйвера не
включена функция двусторонней связи.
На экран выводятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«Exception OE»,
«Spool32» или
«Недопустимая
операция». Закройте все приложения, перезагрузите
Windows и попытайтесь снова напечатать
документ.
На экран выводятся
сообщения
«Ошибка печати»
или «Произошла
ошибка, связанная с
превышением
периода ожидания». Эти сообщения могут появляться во время
печати. Дождитесь завершения печати
устройством. Если сообщение появляется в
режиме ожидания или после завершения печати,
убедитесь, что принтер подключен правильно
и/или проверьте наличие ошибок.
Типичные неполадки с PostScript
(только для SCX-5530FN)
Ошибки, описанные ниже, связаны с языком PS и появляются при
одновременном использовании нескольких языков принтера.
Примечание
Чтобы при возникновении ошибок PostScript выводилось
сообщение или печатался отчет об ошибке, откройте окно
настройки печати и выберите соответствующий параметр в
группе «Ошибки PostScript».
Проблема
Возможная
причина
Решение
Файл
PostScript не
выводится на
печать. Драйвер
PostScript
установлен
неправильно. • Установите драйвер
PostScript, см. раздел
Программное
обеспечение.
• Напечатайте страницу
конфигурации и проверьте,
доступен ли язык PS для
печати.
• Если проблема не
устранена, обратитесь
в службу технической
поддержки.
На экран
выводится
сообщение
«Ошибка
проверки
лимита». Задание на
печать слишком
сложное. Уменьшите сложность
документа или установите
дополнительную память.
Распечаты-
вается
страница
ошибок
PostScript. Возможно,
формат задания
на печать не
соответствует
формату
PostScript. Убедитесь, что задание на
печать имеет формат
PostScript. Проверьте, не
ожидает ли приложение
отправки файла настройки
или заголовка PostScript на
устройство.
В настройках
драйвера не
выбран
дополнитель-
ный лоток 2. Драйвер принтера
не настроен для
работы с
дополнительным
лотком 2. Откройте свойства драйвера
PostScript, выберите закладку
Параметры устройства и
назначьте параметру Лоток2
раздела Настраиваемые
параметры значение
Установлено.
Неправильная
передача
цветов при
печати
документа из
приложения
Acrobat Reader
(версия 6.0
или выше) в
ОС Macintosh. Возможно,
разрешение,
установленное
в драйвере
принтера, не
совпадет с
разрешением,
установленным
в программе
Acrobat Reader. Убедитесь, что значения
разрешения в драйвере
принтера и в программе
Acrobat Reader совпадают.