Қашықтан қолдау көрсету деген не, Ақаулықтарды жою – Инструкция по эксплуатации Samsung PS64F8500SL
Страница 89
Казақ - 17
Каз
ақ
Қашықтан қолдау көрсету деген не?
Samsung қашықтан қолдау көрсету қызметі Samsung технигінің қашықтан қолдау көрсету мүмкіндігін ұсынады.
• ТД-ға
диагностика жасайды
•
ТД параметрлерін реттейді
•
ТД-дың зауыттық параметрлерін қалпына келтіреді
• Ұсынылған
бағдарлама жаңартылымдарын орнатады
Қалай жұмыс істейді?
Samsung технигінің қашықтан қосылып қызмет көрсетуі өте оңай
1. Samsung байланыс
орталығына қоңырау
шалып, қашықтан
көмек көрсетуін
сұраңыз.
2. ТД мәзірін ашып,
Қолдау көрсету
бөліміне барыңыз.
3. Қашықтан басқару
функциясын таңдап,
қызметкерге
пин-код
№ беріңіз.
4. Содан кейін
қызметкер
сіздің
ТД-ға қосылады. Бар
болғаны осы!
Ақаулықтарды жою
ТД-ға қатысты қандай да бір сұрағыңыз болса, алдымен осы тізімді қараңыз. Егер ақаулықты түзетуге қатысты
кеңестердің біреуі де көмектеспесе, “www.samsung.com” торабының қолдау көрсету бөліміне барыңыз немесе осы
нұсқаулықтың артқы мұқабасында көрсетілген тізімдегі байланыс орталығына хабарласыңыз.
Ақаулық
Шешімі және түсіндірмесі
Теледидар іске қосылмайды.
• АТ сымының қабырғадағы розеткаға және ТД-ға мықтап жалғанғанын тексеріңіз.
• Қабырғадағы розетканың жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіңіз.
• ТД-дың
P
түймешігін басып, ақаулықтың қашықтан басқару пультіне байланысты емес
екеніне көз жеткізіңіз. Егер теледидар қосылса, төмендегі “Қашықтан басқару пульті жұмыс
істемейді” тармағын қараңыз.
Ешбір сурет/видео жоқ.
• Сымдардың қосылымдарын тексеріңіз. ТД-ға және сыртқы құрылғыларға қосылған барлық
сымдарды ағытып, қайта жалғаңыз.
• Сыртқы құрылғылардың (Кабель/Жерсерік ресивері, DVD, Блю-рей т.с.с.) видео шығысын,
ТД-дың кіріс ұяшықтарына сәйкес келтіріп жалғаңыз. Мысалы, сыртқы құрылғының шығыс
ұяшығы HDMI болса, оны теледидардың HDMI кіріс ұяшығына жалғау керек.
• Жалғанған құрылғылардың электр желісіне қосулы тұрғанын тексеріңіз.
• Дұрыс сигнал көзін таңдауды ұмытпаңыз.
• Қосымған құрылғыны ағытып, содан кейін қорек сымын қайта жалғап, қайта іске қосып
жүктеңіз.
Қашықтан басқару пульті жұмыс
істемейді.
• Қашықтан басқару пультінің батареяларын ауыстырыңыз. Батареялардың полюстерінің
(+/–) дұрыс орнатылуын қамтамасыз етіңіз.
• Пульт сенсорының сигнал шығатын терезесін тазалаңыз.
• Қашықтан басқару пультін ТД-ға 5~6 фут қашықтықтан тура бағыттап көріңіз.
Кабель/жерсерік ресиверінің
қашықтан басқару пульті, ТД-ы іске
қоспайды не сөндірмейді немесе
дыбысын реттемейді.
• Кабель/жерсерік ресиверінің қашықтан басқаратын пультін, теледидарды басқаратын
етіп бағдарламалаңыз. SAMSUNG ТД кодын Кабель/жерсерік ресиверінің пайдаланушы
нұсқаулығынан қараңыз.
✎
ТД-ды ең оңтайлы күйде ұстау үшін бағдарламаның соңғы нұсқасын Samsung веб-сайтынан (Samsung.com
>Қолдау > Қотару) USB арқылы жаңартыңыз.
✎
Жоғарыдағы суреттер мен функциялардың кейбірі, құрылғының арнайы үлгілерінде ғана бар.
[PF8500-RU]BN68-04828L-08L04.indb 17
2014-01-15 10:38:58