HP laserjet m1212nf - Инструкция (Страница 239)

Решение проблем подключения
Устранение неполадок прямого подключения
Если устройство подключено к компьютеру напрямую, проверьте кабель USB.
● Проверьте, что кабель USB подключен к компьютеру и устройству.
● Убедитесь, что длина кабеля не превышает 2 метра. При необходимости замените кабель.
● Проверьте работу USB-кабеля, подключив его к другому устройству. Подсоедините кабель к
другому порту компьютера. При необходимости замените кабель.
Устранение неполадок сети
Чтобы убедиться в том, что принтер обменивается данными с сетью, выполните следующие действия.
Вначале распечатайте страницу конфигурации.
Неполадка Решение
Некачественное подключение на
физическом уровне
Убедитесь в том, что устройство подключено к нужному сетевому порту с помощью
кабеля требуемой длины.
Убедитесь в надежности кабельных соединений.
Проведите осмотр подключения сетевого порта на задней панели устройства и
убедитесь, что индикатор активности желтого цвета и индикатор состояния
зеленого цвета горят.
Если неполадку устранить не удается, замените кабель или подключите устройство
к другому порту на концентраторе.
Компьютер не может связаться с
устройством.
Используйте командную строку для ping-теста устройства с компьютера. Пример:
ping 192.168.45.39
Убедитесь, что ping отображает время на передачу и подтверждение приема, что
говорит о правильной работе.
Если команда ping завершается с ошибкой, проверьте, подключены ли сетевые
концентраторы, а затем убедитесь в том, что сетевые настройки на принтере и
компьютере сконфигурированы для работы в одной сети.
Скорость подключения и параметры
двусторонней печати
Hewlett-Packard не рекомендует менять установленные по умолчанию значения
этих параметров (отключать автоматический режим).
Неправильный IP-адрес устройства на
компьютере
Используйте правильный IP-адрес. Данный IP-адрес находится в списке на
странице конфигурации.
Откройте свойства принтера и щелкните на вкладке Порты. Убедитесь в
правильности текущего IP-адреса для устройства.
● Если устройство устанавливалось с использованием стандартного для HP
порта TCP/IP, отметьте флажок Всегда печатать с этого принтера, даже при
изменении IP-адреса.
● Если устройство устанавливалось с использованием стандартного порта для
Microsoft TCP/IP, используйте имя хоста, а не IP-адрес.
Если IP-адрес правильный, удалите устройство и добавьте его снова.
Новое программное обеспечение
вызвало проблемы с совместимостью.
Проверяйте правильность установки нового программного обеспечения и драйвера
принтера.
RUWW Решение проблем подключения 225