Устранение неполадок общего характера, Контрольный список устранения неполадок – Инструкция по эксплуатации HP laserjet m1212nf

Страница 208

Advertising
background image

Устранение неполадок общего характера

Если устройство работает неудовлетворительно, последовательно выполните действия, указанные в

контрольном списке. Если устройство не проходит определенный этап, действуйте согласно

рекомендациям по устранению ошибок. Если с помощью определенного действия проблема решается,

остальные действия, указанные в контрольном списке, можно не выполнять.

Контрольный список устранения неполадок

1.

Убедитесь, что устройство правильно настроено.

а.

Нажмите кнопку питания для выключения режима автоматического отключения или

включения устройства.

б.

Проверьте кабельные соединения с источником питания.

в.

Убедитесь, что напряжение в линии соответствует конфигурации питания устройства. (См.

наклейку на задней части устройства для определения требований к напряжению питания.)

Если используется удлинитель и его напряжение не удовлетворяет характеристикам,

подключите устройство непосредственно к настенной розетке. Если устройство уже

подключено непосредственно к настенной розетке, попробуйте использовать другую

розетку.

г.

Если ни одно из этих действий не поможет восстановить электропитание, обратитесь в

службу поддержки клиентов HP.

2.

Проверьте кабельные соединения.

а.

Проверьте кабельное соединение между устройством и компьютером. Проверьте

надежность соединения.

б.

Проверьте исправность кабеля, заменив его другим, если это возможно.

в.

Проверьте сетевое соединение (только для Серия M1210) Проверьте, горит ли сетевой

индикатор. Сетевой индикатор расположен рядом с сетевым разъемом на задней панели

устройства.

Если устройство по-прежнему не подключается к сети, удалите устройство из системы и

установите его заново. Если ошибка не устраняется, обратитесь к сетевому администратору.

3.

Серия M1130. Проверьте, горят ли какие-либо индикаторы на панели управления.

Серия M1210. Проверьте, не отображаются ли на панели управления какие-либо сообщения.

4.

Убедитесь, что используемая бумага соответствует техническим требованиям.

5.

Убедитесь, что бумага правильно уложена в подающий лоток.

6.

Убедитесь, что программное обеспечение устройства установлено правильно.

7.

Убедитесь, что на устройстве установлен драйвер принтера для данного изделия, и что вы

выбираете устройство из списка доступных принтеров.

8.

Распечатайте страницу конфигурации.

а.

Если эта страница не печатается, проверьте наличие бумаги в подающем лотке.

б.

Убедитесь, что картридж принтера установлен правильно.

194 Глава 12 Устранение неполадок

RUWW

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: