Служба технической поддержки hp, Служба технической поддержки hp по телефону, Обращение по телефону – Инструкция по эксплуатации HP Портативная фотостудия HP Photosmart 422
Страница 63
7
Служба технической
поддержки HP
Примечание.
Названия услуг HP по технической поддержке могут
отличаться в разных странах/регионах.
При обнаружении неполадки выполните следующие действия.
1.
Воспользуйтесь документацией, прилагаемой к принтеру. Подробнее см.
2.
Если не удается устранить неполадку с помощью сведений, приведенных в
документации, посетите узел
который позволяет
выполнить следующее:
–
получить информацию о технической поддержке;
–
отправить в HP сообщение по эл. почте для получения ответов на
вопросы;
–
обсудить неполадку со специалистом HP в интерактивном чате;
–
проверить наличие обновлений программного обеспечения.
Доступность и условия предоставления услуг по технической поддержке
зависят от изделия, страны/региона и языка.
3.
Обратитесь к местному продавцу. Если принтер или камера имеет
аппаратную неисправность, необходимо доставить их в магазин по месту
приобретения. В течение срока действия гарантии обслуживание
выполняется бесплатно. По окончании срока гарантии за обслуживание
взимается плата.
4.
Если не удается устранить неполадку с помощью интерактивной справочной
системы или web-узлов HP, обратитесь в службу технической поддержки HP
по телефону. См. номер для своей страны/региона.
Служба технической поддержки HP по телефону
В течение срока действия гарантии на Портативная фотостудия HP Photosmart
можно получить бесплатную поддержку по телефону. Подробнее о
продолжительности срока бесплатной поддержки см. гарантийный талон из
комплекта поставки или по адресу
По истечении срока бесплатной поддержки по телефону поддержка HP
предоставляется за дополнительную плату. Для получения поддержки
обратитесь к ближайшему дилеру HP или позвоните по телефону службы
поддержки в данной стране/регионе.
Для получения поддержки HP по телефону позвоните по местному номеру
службы поддержки. При этом действуют стандартные тарифы телефонной
компании.
Западная Европа: Пользователи в Австрии, Бельгии, Великобритании,
Германии, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Нидерландах, Норвегии,
Португалии, Финляндии, Франции, Швейцарии и Швеции могут узнать номера
телефонов службы поддержки в своей стране/регионе по адресу
.
HP Photosmart 420 series. Руководство по эксплуатации принтера Портативная
фотостудия
59