Отображается сообщение 'ошибка записи в dot4 – Инструкция по эксплуатации HP Домашний фотоцентр A826 HP Photosmart
Страница 75
Решение:
•
Проверьте отсутствие царапин и загрязнений на компакт-диске. При
наличии загрязнений на поверхности компакт-диска удалите их мягкой сухой
тканью без ворса.
•
Извлеките компакт-диск, снова установите его и выполните следующие
действия.
1. На экране компьютера перейдите к дисководу компакт-дисков.
2. Откройте компакт-диск HP Photosmart, дважды щелкнув на нем.
3. Дважды щелкните на файле setup.exe.
4. Следуйте инструкциям на экране.
•
Попробуйте установить другой компакт-диск, заведомо работающий в
режиме автоматического воспроизведения. Если этот компакт-диск не
воспроизводится автоматически, может потребоваться ремонт дисковода
компакт-дисков.
•
Если режим автоматического воспроизведения действует для других
компакт-дисков, но не действует для компакт-диска HP Photosmart,
вероятно, этот компакт-диск поврежден. Можно загрузить программное
обеспечение принтера с web-узла по адресу
Отображается сообщение 'Ошибка записи в Dot4'
Причина: Возможно, программное обеспечение компьютера установлено
неправильно.
Решение:
•
Отсоедините кабель USB от компьютера и снова подсоедините его.
•
Проверьте соединение кабеля с компьютером и с портом USB на задней
панели принтера.
•
Перезагрузите компьютер.
Если это не привело к устранению неполадки, выполните следующие действия.
1. Отсоедините кабель USB от принтера.
2. Удалите программное обеспечение принтера.
а. Для этого в меню ОС Windows Пуск выберите Программы > HP >
HP Photosmart A820 series > Uninstall Devices (Удалить устройства).
б. Следуйте инструкциям на экране.
3. По завершении удаления программного обеспечения перезагрузите
компьютер.
4. Снова установите программное обеспечение принтера. Следуйте
инструкциям по установке на экране.
5. Подсоедините кабель питания к задней панели принтера и включите
принтер.
6. При отображении на экране компьютера соответствующего запроса
подсоедините кабель USB к порту USB на задней панели принтера.
Проблемы при установке программного обеспечения
73
Устр
анени
е
неп
о
ладо
к