HP Мультифункциональное устройство HP Officejet Pro L7590 - Инструкция (Страница 225)

Устранение неисправностей, связанных с установкой программного
обеспечения
Выполните следующие действия:
•
Убедитесь, что компьютер соответствует системным требованиям.
• Перед установкой программного обеспечения на компьютер с Windows
закройте все остальные программы.
• Если компьютер не может распознать введенный вами путь к компакт-диску,
проверьте, правильно ли вы указали букву, соответствующую устройству
чтения компакт-дисков.
• Если компьютер не распознает Starter CD в CD-дисководе, проверьте, не
поврежден ли CD-диск. Драйвер устройства можно загрузить с веб-сайта HP
(
www.hp.com/support ).
• Проверьте в диспетчере устройств Windows, чтобы драйверы USB не былы
отключены.
• Если компьютер под управлением Windows не может обнаружить устройство,
запустите программу удаления (util\ccc\uninstall.bat на компакт-диске Starter
CD) для полного удаления драйвера устройства. Перезагрузите компьютер и
повторно установите драйвер устройства.
Устранение неисправностей в сети
Примечание. После исправления одного из следующих условий вновь
запустите программу установки.
Устранение общих неполадок при работе в сети
•
Если невозможно установить программное обеспечение устройства,
проверьте следующее:
•
Правильно ли подсоединены кабели к компьютеру и устройству.
• Работает ли сеть и включен ли сетевой концентратор.
• Если компьютер работает под управлением ОС Windows, закрыты/
отключены ли все приложения, включая антивирусные и антишпионские
программы, а также межсетевые экраны.
Устранение неисправностей, связанных с установкой 221