Устранение неисправностей, связанных с факсом, Не удалось выполнить проверку факса – Инструкция по эксплуатации HP Мультифункциональное устройство HP Officejet Pro L7590

Страница 204

Advertising
background image

Аппарату не удается присвоить уникальное имя файлу с
использованием указанного префикса и суффикса
Аппарат может создавать до 9 999 файлов с использованием одного
префикса и суффикса. После записи большого числа сканированных файлов
в папку измените префикс.

Префикс в имени файла задан неверно
Убедитесь в том, что в имени папки и префиксе имени файла использованы
только буквы от A до Z (заглавные и строчные),а также цифры от 1 до 9.
Допускается использование некоторых распространенных знаков
препинания. Однако в имени папки не следует использовать выделенные или
специальные символы. Если в префиксах имен файлов использовать
неверные символы, то после создания файла они будут отображаться с
ошибкой.

Имя сервера не определяется
Возможно, передача в сетевыю папку была прекращена, если имя сервера,
заданного при настройке, не согласуется с адресами IP. При настройке
функции архивирования цифровых данных обязательно следуйте
следующим рекомендациям:

Старайтесь использовать только имена, полностью соответствующие
требованиям системы DNS.

Убедитесь в том, что настройка сервера DNS на аппарате выполнена
правильно.

Совет

Если параметры сервера DNS был недавно изменены,

выключите и включите многофункциональный аппарат.

Устранение неисправностей, связанных с факсом

Этот раздел содержит информацию об устранении неисправностей при
настройке факса на аппарате. Если аппарат неправильно настроен для работы с
факсами, могут возникать проблемы при передаче и приеме факсов.
Если возникли проблемы при работе с факсом, можно напечатать отчет
проверки факса, чтобы проверить состояние аппарата. Проверка не будет
выполнена, если аппарат неправильно настроен для работы с факсами.
Выполните проверку после завершения настройки аппарата для работы с
факсами. Дополнительную информацию см. в разделе

Настройка проверки

аппарата

(Руководство к началу работы).

Если проверка завершена неудачно, просмотрите отчет для получения
информации об устранении возникших неисправностей. Дополнительную
информацию см. в разделе

Не удалось выполнить проверку факса

(Руководство

к началу работы).

Не удалось выполнить проверку факса

Если не удалось выполнить проверку факса, см. отчет об ошибке. Для получения
более подробной информации просмотрите отчет и выясните, на каком этапе

Глава 10

200

Обслуживание и устранение неисправностей

Advertising