Устранение неисправностей, связанных с факсом, Не удалось выполнить проверку факса – Инструкция по эксплуатации HP Мультифункциональное устройство HP Officejet Pro L7590
Страница 204
•
Аппарату не удается присвоить уникальное имя файлу с
использованием указанного префикса и суффикса
Аппарат может создавать до 9 999 файлов с использованием одного
префикса и суффикса. После записи большого числа сканированных файлов
в папку измените префикс.
•
Префикс в имени файла задан неверно
Убедитесь в том, что в имени папки и префиксе имени файла использованы
только буквы от A до Z (заглавные и строчные),а также цифры от 1 до 9.
Допускается использование некоторых распространенных знаков
препинания. Однако в имени папки не следует использовать выделенные или
специальные символы. Если в префиксах имен файлов использовать
неверные символы, то после создания файла они будут отображаться с
ошибкой.
•
Имя сервера не определяется
Возможно, передача в сетевыю папку была прекращена, если имя сервера,
заданного при настройке, не согласуется с адресами IP. При настройке
функции архивирования цифровых данных обязательно следуйте
следующим рекомендациям:
•
Старайтесь использовать только имена, полностью соответствующие
требованиям системы DNS.
•
Убедитесь в том, что настройка сервера DNS на аппарате выполнена
правильно.
•
Совет
Если параметры сервера DNS был недавно изменены,
выключите и включите многофункциональный аппарат.
Устранение неисправностей, связанных с факсом
Этот раздел содержит информацию об устранении неисправностей при
настройке факса на аппарате. Если аппарат неправильно настроен для работы с
факсами, могут возникать проблемы при передаче и приеме факсов.
Если возникли проблемы при работе с факсом, можно напечатать отчет
проверки факса, чтобы проверить состояние аппарата. Проверка не будет
выполнена, если аппарат неправильно настроен для работы с факсами.
Выполните проверку после завершения настройки аппарата для работы с
факсами. Дополнительную информацию см. в разделе
(Руководство к началу работы).
Если проверка завершена неудачно, просмотрите отчет для получения
информации об устранении возникших неисправностей. Дополнительную
информацию см. в разделе
Не удалось выполнить проверку факса
(Руководство
к началу работы).
Не удалось выполнить проверку факса
Если не удалось выполнить проверку факса, см. отчет об ошибке. Для получения
более подробной информации просмотрите отчет и выясните, на каком этапе
Глава 10
200
Обслуживание и устранение неисправностей