Сообщения об ошибках – Инструкция по эксплуатации HP Фотопринтер HP Photosmart 385 Compact
Страница 56
Настройка параметров Bluetooth и введите имя устройства Bluetooth в поле
Имя устройства.
Сообщения об ошибках
Перед обращением в службу технической поддержки HP ознакомьтесь
с советами по устранению неполадок в этом разделе или обратитесь
в интерактивную службу поддержки по адресу
.
На экране принтера могут быть показаны следующие сообщения об ошибках.
Следуйте инструкциям для решения проблемы.
Сообщение об ошибке: Замятие бумаги. Устраните его и нажмите OK.
Решение
Для устранения замятия попробуйте выполнить следующие
действия.
●
Если часть бумаги выступает спереди принтера, аккуратно потяните ее
на себя и извлеките.
●
Если бумага не выступает спереди принтера, попробуйте извлечь ее
сзади.
–
Удалите бумагу из входного лотка, затем нажмите на лоток, чтобы
полностью открыть его в горизонтальном положении.
–
Аккуратно потяните замявшуюся бумагу, чтобы удалить ее из
задней части принтера.
–
Поднимите входной лоток, чтобы он защелкнулся в положении для
загрузки бумаги.
●
Если не удается взяться за край замявшейся бумаги, попробуйте
выполнить следующие действия.
–
Выключите принтер.
–
Если внутренняя батарея HP Photosmart (опция) не установлена
в принтере, отсоедините кабель питания. Подождите примерно
10 секунд, затем снова подключите кабель питания.
–
Включите принтер. Принтер проверит наличие бумаги в тракте
подачи и автоматически выгрузит замявшуюся бумагу.
●
Нажмите
ОК
для продолжения.
Сообщение об ошибке: Бумага не определена.
Решение
Автоматический датчик бумаги закрыт или поврежден.
Попробуйте убрать принтер с прямого солнечного света, затем нажмите
ОК
и повторите печать. Если это не помогло, см. информацию по адресу
или обратитесь в службу технической поддержки HP.
Сообщение об ошибке: Несовместимый картридж. Используйте
подходящий картридж HP.
Решение
Замените картридж на совместимый. Дополнительную
информацию см. в разделе
.
Глава 6
52
HP Photosmart 380 series