Устранение неполадок, Проблемы с оборудованием принтера – Инструкция по эксплуатации HP Фотопринтер HP Photosmart 385 Compact

Страница 47

Advertising
background image

6

Устранение неполадок

Принтер HP Photosmart является надежным и простым в использовании.
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы об
использовании принтера и печати без компьютера. Раздел содержит
информацию по следующим темам:

Проблемы с оборудованием принтера

Проблемы при печати

Проблемы при печати с помощью интерфейса Bluetooth

Сообщения об ошибках

Сведения об устранении неполадок, связанных с использованием программного
обеспечения принтера и печатью с компьютера, см. в справочной системе
принтера HP Photosmart. Сведения о просмотре справочной системы принтера
см. в разделе

Добро пожаловать

.

Проблемы с оборудованием принтера

Перед обращением в службу технической поддержки HP ознакомьтесь
с советами по устранению неполадок в этом разделе или обратитесь
в интерактивную службу поддержки по адресу:

www.hp.com/support

.

Примечание.

Если требуется подключить принтер к компьютеру, HP

рекомендует использовать кабель USB длиной не более 3 метров, чтобы
свести к минимуму помехи от электромагнитных полей.

Индикатор включения мигает зеленым светом, но принтер не печатает.

Решение

Если принтер включен, он занят обработкой данных. Дождитесь
завершения процесса.

Если принтер выключен и в нем установлена внутренняя батарея
HP Photosmart (опция), эта батарея заряжается.

Индикатор включения мигает красным светом.

Причина

Требуется вмешательство пользователя. Попробуйте

выполнить следующие действия.

Решение

Проверьте, нет ли инструкций на экране принтера. Если к принтеру
подключена цифровая камера, проверьте, нет ли инструкций на ее
экране. Если принтер подключен к компьютеру, проверьте, нет ли
инструкций на экране компьютера.

Выключите принтер.
Если внутренняя батарея HP Photosmart (опция) не установлена в
принтере, отсоедините кабель питания. Подождите примерно 10 секунд,
затем снова подключите кабель питания. Включите принтер.

Руководство пользователя HP Photosmart 380 series

43

Advertising