Кнопки сканера работают неправильно – Инструкция по эксплуатации HP Сканер HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 с полистовой подачей
Страница 60
Кнопки сканера работают неправильно
После выполнения каждого шага нажимайте кнопку, чтобы проверить правильность ее работы.
Если проблема остается, переходите к следующему шагу.
1.
Возможно, кабель подключен ненадежно. Убедитесь, что кабель USB и блок питания
надежно подключены.
2.
Возможно, кнопки были отключены в программе HP Scanner Tools Utility. В этом случае
включите кнопки в программе HP Scanner Tools Utility.
3.
Выключите сканер, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.
4.
Перезагрузите компьютер.
5.
Если проблема остается, кнопки могли быть отключены без использования программы
HP Scanner Tools Utility. Попробуйте выполнить указанные ниже действия.
а.
Откройте Панель управления и найдите в ней сканер.
●
Windows Vista, Windows 7 и Windows 8: выберите Устройства и звук и
Устройства и принтеры.
●
Windows XP: выберите Устройства и звук и Сканеры и камеры.
б.
Отображение свойств сканера.
●
Windows 8: нажмите Пуск, выберите Администрирование и Управление
сканированием. В левой части нажмите Управление сканированием, щелкните
правой клавишей мыши по пункту Сканеры и выберите Свойства.
●
Windows 7: щелкните правой кнопкой мыши модель сканера, выберите пункт
Свойства сканера, а затем откройте вкладку События.
●
Windows XP и Vista: щелкните правой кнопкой мыши модель сканера, выберите
пункт Свойства, а затем откройте вкладку События.
в.
Проверьте параметры кнопок сканера и убедитесь, что параметр Take no action
(Ничего не предпринимать) не выбран. После этого щелкните ОК.
6.
Если проблема остается, возможно, присутствует неполадка с передней панелью.
Обратитесь в службу поддержки HP на странице
.
54
Глава 5 Устранение неполадок
RUWW