Жк-дисплей или кнопки сканера работают неправильно, Сканер не сразу начинает сканирование, В отсканированном документе не хватает страниц – Инструкция по эксплуатации HP Сканер HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 с полистовой подачей
Страница 56
ЖК-дисплей или кнопки сканера работают неправильно
Следующие неисправности указывают на проблему с передней панелью сканера.
●
Неисправности ЖК-дисплея. На дисплее отсутствует изображение или часть дисплея не
отображается.
●
Неисправности с кнопками. Кнопки не реагируют или выполняют не соответствующие
действия при нажатии (например, выполнение одностороннего сканирования при нажатии
кнопки «Двустороннее сканирование» (
значок «Двустороннее сканирование»
).
●
Неисправности индикатора. Индикаторы не работают или находятся в неправильном
состоянии.
Если на сканере обнаружена любая из этих проблем, обратитесь в службу технической
поддержки HP на странице
.
Сканер не сразу начинает сканирование
Убедитесь, что крышка устройства подачи документов закрыта, а сканер включен.
Сканер выполняет сканирование только одной стороны двустороннего
документа
●
При сканировании с помощью кнопок сканера нажмите кнопку «Двустороннее
сканирование» (
значок «Двустороннее сканирование»
).
●
При использовании профилей сканирования для приложения стороннего поставщика (не
HP) убедитесь, что приложение поддерживает двустороннее сканирование.
В отсканированном документе не хватает страниц
При выполнении сканирования слипшиеся страницы сканируются вместе. Скрытые таким
образом страницы не сканируются.
Функция Multifeed Detection (Обнаружение подачи нескольких документов) останавливает
процесс сканирования при обнаружении одновременной подачи в сканер нескольких страниц.
Чтобы включить функцию Multifeed Detection (Обнаружение подачи нескольких документов) в
профиле программы HP Smart Document Scan Software (Программа HP для сканирования
документов), выполните указанные ниже действия.
1.
Запустите HP Smart Document Scan Software (Программа HP для сканирования
документов).
2.
Выберите профиль сканирования и щелкните Edit (Правка).
3.
На вкладке Scan (Сканирование) диалогового окна Profile Settings (Параметры
профиля)выберите Hardware Options (Параметры оборудования).
4.
Установите флажок Misfeed (multipick) detection (Обнаружение ошибок подачи).
50
Глава 5 Устранение неполадок
RUWW