HP Цветные МФП HP LaserJet Pro 200 M276nw - Инструкция (Страница 121)

Устранение проблем с факсом
Контрольный список устранения неполадок
● Существует несколько решений. После совершения каждого из рекомендованных действий
попробуйте отправить факс еще раз, чтобы определить, разрешилась ли проблема.
● Чтобы максимально эффективно разрешить проблемы с работой факса, убедитесь, что линия
устройства подключена напрямую к телефонному порту. Отсоедините все приборы,
подключенные к устройству.
1. Убедитесь, что шнур телефона включен в нужный порт, расположенный на задней части
устройства.
2. Проверьте телефонную линию при помощи тестирования факса:
а. В панели управления выберите меню Настройка меню , а затем меню Обслуживание .
б. Выберите Обслуживание факса .
в. Выберите Запустить проверку факса . Устройство распечатает отчет о тестировании факса.
В данном отчете будет содержаться один из следующих возможных результатов проверки:
● Успешно: Данный отчет предоставляет обзор всех текущих настроек факса.
● Ошибка: Кабель подключен к неправильному порту. Данный отчет содержит
возможные способы устранения неисправностей.
● Ошибка. Телефонная линия не активна. Данный отчет содержит возможные способы
устранения неисправностей.
3. Проверьте, не устарела ли версия микропрограммы устройства:
а. Распечатайте страницу конфигурации из меню панели управления Отчеты , чтобы получить
дату изготовления текущей микропрограммы.
б. Перейдите на веб-узел www.hp.com .
1. Выберите ссылку Поддержка и драйверы.
2. Щелкните ссылку Загрузить драйверы и программное обеспечение (и
микропрограммы).
3. В окне Для устройства введите номер модели устройства и нажмите кнопку Пуск.
4. Щелкните ссылку для своей операционной системы.
5. Прокрутите таблицу до раздела "Микропрограммы".
RUWW Устранение проблем с факсом 105