Устранение проблем, связанных с hp digital fax – Инструкция по эксплуатации HP Officejet Pro 8500

Страница 268

Advertising
background image

запись. Кроме того, диалоговое окно открытия общего доступа отличается от
соответствующего стандартного окна Windows.
Однако с целью защиты данных, отправляемых с аппарата HP Officejet Pro,
мастер настройки функции HP Direct Digital Filing не поддерживает простой
обмен файлами SFS, и компьютер отображает стандартное окно общего доступа
вместо диалогового окна SFS. Дополнительную информацию см. в документации
к операционной системе.

Устранение проблем, связанных с HP Digital Fax

Примечание. Функция сохранения факса в сетевую папку не поддерживает
службу Active Directory.

Выключен компьютер, на котором находится сетевая папка
Если используется функция сохранения в сетевую папку, убедитесь в том, что
компьютер, выбранный для приема факсов, постоянно работает и подключен к
сети.

Настройка сетевой папки выполнена с ошибками
Если используется функция сохранения факса в сетевую папку, проверьте
следующее.

Убедитесь в том, что папка создана на сервере. Дополнительную
информацию см. в документации к операционной системе.

Убедитесь, в том, что к папке обеспечен открытый доступ, поэтому она
доступна не только для чтения, но и для записи. Если используется
компьютер Macintosh, убедитесь, что включено совместное использование
SMB. Дополнительную информацию см. в документации к операционной
системе.

Убедитесь, что в имени папки используются только буквы или символы,
поддерживаемые операционной системой. Дополнительную информацию см.
в документации к операционной системе.

Убедитесь в том, что имя папки задано в правильном формате в мастере
настройки HP Digital Fax или HP Setup Assistant. Для получения
дополнительной информации см. сведения в мастере или помощнике по
установке.

Проверьте, правильно ли указаны имя пользователя и пароль. Для
получения дополнительной информации см. сведения в мастере или
помощнике по установке.

Работе HP Digital Fax мешают состояния ошибки
Если устройство HP Officejet Pro настроен для печати входящих факсов и в нем
кончилась бумага, загрузите носитель в лоток подачи или устраните ошибку.
После печати входящие факсы сохраняются в сетевую папку или отправляются
по заданному электронному адресу.

Глава 11

264

Обслуживание и устранение неисправностей

Advertising