Устранение неполадок, Неполадки в оборудовании принтера – Инструкция по эксплуатации HP Фотопринтер HP Photosmart 375 Compact

Страница 46

Advertising
background image

6

Устранение неполадок

Принтер HP Photosmart является надежным и простым в использовании
устройством. В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые
вопросы об использовании принтера и печати без компьютера. Он содержит
сведения на следующие темы.

Неполадки в оборудовании принтера

Неполадки при печати

Неполадки при печати через интерфейс Bluetooth

Сообщения об ошибках

Сведения об устранении неполадок, связанных с использованием программного
обеспечения принтера и печати с компьютера, см. в электронной справке
принтера HP Photosmart. Сведения о просмотре электронной справки принтера
см. в разделе

Добро пожаловать!

Неполадки в оборудовании принтера

Прежде чем обращаться в службу поддержки пользователей, ознакомьтесь с
этим разделом, содержащим советы по устранению неполадок, или обратитесь
в интерактивную службу поддержки по адресу

www.hp.com/support

.

Примечание

Если требуется подключить принтер к компьютеру, HP
рекомендует использовать кабель USB длиной не более 3 метров
(10 футов), чтобы снизить уровень шума, вносимого
электромагнитными полями.

Индикатор состояния мигает зеленым цветом, но принтер не печатает.

Если принтер включен, он занят обработкой данных. Дождитесь ее
завершения.

Если принтер отключен и в нем установлена дополнительная внутренняя
батарея HP Photosmart, эта батарея заряжается.

Индикатор состояния мигает красным цветом.

Принтер требует вмешательства пользователя. Попробуйте выполнить
следующие действия.

Проверьте, нет ли инструкций на экране принтера. Если к принтеру
подключена цифровая камера, проверьте, нет ли инструкций на ее экране.
Если принтер подключен к компьютеру, проверьте, нет ли инструкций на
экране компьютера.

Выключите принтер.
Если в принтере не установлена внутренняя батарея HP Photosmart.
Отключите кабель питания принтера. Подождите примерно 10 секунд, затем
снова подключите кабель питания. Включите принтер.
Если в принтере установлена внутренняя батарея HP Photosmart.
Отключите кабель питания принтера, если он подключен. Откройте крышку
батарейного отсека и извлеките батарею. Подождите приблизительно 10

Руководство пользователя HP Photosmart 370 series

43

Advertising