Поддержка hp по телефону, Период поддержки по телефону, Обращение по телефону – Инструкция по эксплуатации HP Принтер HP Deskjet F4280 'все в одном'
Страница 228: По истечении периода поддержки по телефону, Дополнительные варианты гарантии
См. также:
•
•
Поддержка HP по телефону
Список номеров телефонов центров технической поддержки см. в печатной документации,
прилагаемой к устройству.
Настоящий раздел содержит следующие темы:
•
•
•
По истечении периода поддержки по телефону
Период поддержки по телефону
Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах Северной
Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америки (включая Мексику).
Информацию о периоде поддержки по телефону в Европе, Африке и на Ближнем Востоке см.
на Web-сайте по адресу
телефонной компании.
Обращение по телефону
При обращении в службу технической поддержки HP по телефону находитесь рядом с
компьютером и устройством. Заранее подготовьте следующую информацию.
•
Номер модели (указан на этикетке спереди устройства).
•
Серийный номер (находится сзади или внизу устройства).
•
Текст сообщений об ошибках.
•
Ответы на следующие вопросы.
•
Возникала ли эта ситуация раньше?
•
Можно ли воссоздать ее?
•
Устанавливалось ли незадолго до этого новое оборудование или программное
обеспечение?
•
Не произошло ли перед этим других событий (таких, как гроза, перемещение
устройства и т.д.)?
По истечении периода поддержки по телефону
По истечении периода поддержки по телефону обслуживание предоставляется HP за
дополнительную плату. Поддержка также доступна Web-сайте технической поддержки HP по
адресу:
обратитесь к дилеру HP или в ближайший центр технической поддержки по телефону.
Дополнительные варианты гарантии
За дополнительную плату для HP All-in-One можно приобрести планы обслуживания с
расширенными сроками. Перейдите по адресу
, выберите страну/регион
и язык, затем найдите в области обслуживания и гарантийных обязательств информацию о
расширенных программах обслуживания.
Поддержка HP по телефону
225
Гар
ан
ти
я
и
под
д
е
р
жк
а
HP