Решение: Выключите компьютер, а затем включите снова.
Если это не помогло, попробуйте установить более низкое разрешение
сканирования в программе.

Причина: Возможно, компьютеру не хватило системных ресурсов.

Сканирование не выполняется

Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения
приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло
устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.

•

Решение 1. Убедитесь, что компьютер включен

•

Решение 2. Убедитесь, что компьютер подсоединен к устройству с помощью
кабеля USB

•

Решение 3. Убедитесь, что на компьютере установлено программное
обеспечение HP Photosmart

•

Решение 4. Убедитесь, что программа HP Photosmart запущена на компьютере

•

Решение 5. Убедитесь, что компьютер имеет достаточный объем памяти

Решение 1. Убедитесь, что компьютер включен

Решение: Включите компьютер.
Причина: Компьютер не был включен.
Если это не помогло, используйте следующее решение.