Устройство не печатает, А на компьютере установлен межсетевой экран, Стороннего разработчика – Инструкция по эксплуатации HP Серия МФП HP Color LaserJet Pro MFP M476
Страница 142: Разработчика
ним относятся электродвигатели
, беспроводные телефоны, камеры видеонаблюдения,
другие беспроводные сети
, а также аппаратура с функцией Bluetooth.
●
Драйвер печати должен быть установлен на компьютере
.
●
Убедитесь
, что выбран правильный порт принтера.
●
Убедитесь
, что компьютер и принтер подсоединены к одной беспроводной сети.
●
Если используется ПК с
Mac OS X, убедитесь, что беспроводной маршрутизатор
поддерживает протокол
Bonjour.
Устройство перестает печатать после завершения настройки
беспроводного соединения
1.
Убедитесь
, что устройство включено и находится в состоянии готовности.
2.
Отключите межсетевые экраны на своем компьютере
.
3.
Убедитесь в правильной работе сети
.
4.
Убедитесь в правильности работы своего компьютера
. При необходимости перезагрузите
компьютер
.
5.
Убедитесь
, что встроенный веб-сервер HP открывается с компьютера, подключенного к
этой сети
.
Устройство не печатает
, а на компьютере установлен межсетевой
экран стороннего разработчика
1.
Обновите программу межсетевого экрана до последней версии
, доступной у разработчика.
2.
Если программы подают запрос на доступ к межсетевому экрану при установке устройства
или попытке печати
, убедитесь в том, что вы не препятствуете работе программ.
3.
Временно отключите межсетевой экран
, затем установите программу беспроводной связи
с устройством на компьютер
. Включите межсетевой экран по окончании установки
беспроводного соединения
.
Беспроводное соединение не работает после перемещения
беспроводного маршрутизатора или устройства
1.
Убедитесь в том
, что маршрутизатор или устройство подсоединены к той же сети, что и
компьютер
.
2.
Распечатайте страницу конфигурации
.
3.
Сравните идентификатор
SSID на странице конфигурации с SSID конфигурации принтера
для компьютера
.
4.
Если значения разные
, устройства подсоединены к разным сетям. Заново выполните
настройку беспроводного соединения устройства
.
132 Глава 9 Решение проблем
RUWW