Обращение по телефону, Обращение в, Службу поддержки пользователей hp по телефону – Инструкция по эксплуатации HP Photosmart 8250 Printer
Страница 84
Обращение в службу поддержки пользователей HP по
телефону
В течение срока ограниченной гарантии на принтер технические консультации
по телефону предоставляются бесплатно. Для получения дополнительной
информации, в том числе о продолжительности срока, в течение которого
предоставляются бесплатные консультации, просмотрите листок с
информацией о гарантии, вложенный в упаковку принтера, или перейдите по
адресу
.
По истечении срока бесплатных консультаций по телефону компания HP
предоставляет техническую поддержку за дополнительную плату. О способах
получения технической поддержки можно узнать у представителя компании HP
или по телефону службы поддержки, указанному для данной страны/региона.
Для получения консультации HP по телефону позвоните по номеру, указанному
для данной страны/региона. При этом взимается обычная плата за телефонный
вызов.
Для Северной Америки: 1-800-474-6836 (1-800–HP-INVENT). В США
консультации по телефону предоставляются круглосуточно без выходных дней
на английском и испанском языках (дни и часы работы службы поддержки могут
быть изменены без уведомления). В течение срока гарантии эта услуга является
бесплатной. По истечении срока гарантии может взиматься плата.
Для Западной Европы: пользователи в Австрии, Бельгии, Великобритании,
Германии, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Нидерландах, Норвегии,
Португалии, Финляндии, Франции, Швейцарии и Швеции могут узнать номера
телефонов службы поддержки для своей страны/региона по адресу
.
Для других стран/регионов: см. список телефонных номеров службы
поддержки на внутренней стороне передней обложки настоящего руководства.
Обращение по телефону
При обращении в службу поддержки пользователей HP по телефону
необходимо находиться рядом с компьютером и принтером. Заранее
подготовьте следующую информацию.
●
Номер модели принтера (указан на передней панели принтера)
●
Серийный номер принтера (указан на днище принтера)
●
Операционная система, установленная на компьютере
●
Версия программного обеспечения принтера
–
На компьютере с ОС Windows: для уточнения версии программного
обеспечения принтера щелкните правой кнопкой мыши на значке
диспетчера обработки цифровых изображений HP на панели задач
Windows, затем выберите О программе.
–
На компьютере Macintosh: для уточнения версии программного
обеспечения принтера откройте диалоговое окно Print (Печать).
Глава 8
80
HP Photosmart 8200 series