Неполадки соединения usb – Инструкция по эксплуатации HP Officejet J5740 All-in-One

Страница 139

Advertising
background image

включения HP All-in-One может занять несколько минут. Если в это время
нажать на кнопку Питание еще раз, устройство может выключиться.

Внимание

Если аппарат HP All-in-One по-прежнему не включается,

возможно, возникла механическая неисправность. Отсоедините
HP All-in-One от электрической розетки и обратитесь в компанию HP.
Посетите Web-узел по адресу:

www.hp.com/support

. При появлении запроса

выберите соответствующую страну/регион, а затем нажмите Contact HP
(Связь с HP) для получения информации об обращении за технической
поддержкой.

Неполадки соединения USB

Если отсутствует связь между аппаратом HP All-in-One и компьютером, попробуйте
выполнить описанные ниже действия.

Посмотрите на дисплей аппарата HP All-in-One. Если изображение на дисплее
отсутствует и кнопка Питание не горит, аппарат HP All-in-One выключен.
Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к аппарату HP All-in-One и
вставлен в электрическую розетку. Включите аппарат HP All-in-One, нажав
кнопку Питание.

Проверьте исправность кабеля USB. Если используется кабель предыдущих
моделей, аппарат может работать со сбоями. Попробуйте подсоединить
кабель USB к другому устройству, чтобы проверить его исправность. Если
возникают неполадки, возможно, потребуется замена кабеля USB. Убедитесь
также, что длина кабеля не превышает 3 метра.

Убедитесь, что на компьютере включены порты USB. Дополнительную
информацию см. в документации, прилагаемой к операционной системе.

Проверьте подключение аппарата HP All-in-One к компьютеру. Проверьте, что
кабель USB правильно подключен к порту USB на задней панели аппарата
HP All-in-One. Убедитесь, что другой конец кабеля USB подключен к порту USB
компьютера. После правильного подключения кабеля выключите и снова
включите аппарат HP All-in-One.

Советы по устранению неполадок

137

Advertising