Проверка оборудования сканера, Сканер работает неправильно – Инструкция по эксплуатации HP Фотосканер HP Scanjet G3110
Страница 15
Если имеется подозрение в том, что в оборудовании сканера имеются неполадки,
проверьте надежность подключения кабелей к сканеру, компьютеру и источнику
электропитания. Если кабели соединены верно, проверьте, включен ли сканер, а затем
проведите проверку сканера в следующем порядке:
Каретка сканера переместится вперед и назад приблизительно на 25 мм (1 дюйм) и
включится лампа.
Если каретка не двигается и лампа сканера не включается, возможно, неисправна
аппаратная часть сканера. См.
Сканер работает неправильно
.
Если сканер перестает сканировать, выполните следующие действия в указанном
порядке. После выполнения каждого шага попробуйте выполнить сканирование, чтобы
выяснить, работает ли сканер. Если неполадка не устранена, выполните следующий шаг.
Если сканер по-прежнему не работает, посетите
www.hp.com/support
или свяжитесь со
службой технической поддержки HP.
Проверка оборудования сканера
1
Отсоедините от сканера все кабели USB, питания и АПМ.
2
Подсоедините к сканеру все кабели USB, питания и АПМ.
Сканер работает неправильно
1
Возможно, нарушен контакт в разъеме кабеля. Убедитесь, что кабели USB, питания и
АПМ надежно подключены.
2
Отключите сканер от сети питания, подождите 60 секунд, затем снова включите.
3
Перезагрузите компьютер.
4
Возможно, на компьютере возник конфликт программного обеспечения. Может
потребоваться удалить, а затем переустановить программное обеспечение сканера.
а
Нажмите кнопку Пуск, выберите Настройка, а затем — Панель управления (в
Windows XP и Vista нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления).
б
Щелкните Установка и удаление программ (в ОС Windows Vista — средство
Программы и компоненты) и выберите HP Scanjet G3110.
в
Щелкните Удалить.
г
Щелкните Установка и удаление программ (в ОС Windows Vista — средство
Программы и компоненты) и выберите программное обеспечение HP
Photosmart.
д
Щелкните Удалить.
5
Выполните переустановку с компакт-диска программы HP Photosmart, поставляемого
в комплекте сканера. При вставке в дисковод компакт-диска автоматически
запускается программа установки. Выберите для установки программу HP
Photosmart.
Page 15 of 28
Работа со сканером
4/10/2013
file://C:\Users\ruffatto\AppData\Local\Temp\~hh7FA1.htm