HP Серия принтеров HP Designjet H35000 для печати рекламных и коммерческих материалов - Инструкция (Страница 125)

Претензии по гарантии B-5
Претензии
по гарантии
На принтер и его печатающие головки распространяется
ограниченная гарантия производителя (номер по каталогу
0706278).
Принтер оснащен различными функциями
автоматизированного и ручного предотвращения
засоров, а также восстановления засоренных форсунок.
По условиям гарантии, прежде чем констатировать
ненормальную работу печатающей головки как ее
неисправность, необходимо выполнить процедуры
технического обслуживания, описанные в данном
Руководстве пользователя.
Неисправностью печатающей головки считается
неисправность одной или нескольких форсунок, которые
не распыляют чернила, и не подлежат восстановлению или
замене («исключены») с помощью программных средств
AutoJet или Manual Jet Mapping (Ручное сопоставление
форсунок) при печати в производственном режиме. Если
в производственном режиме форсунку можно исключить
с помощью программных средств, печатающая головка
считается работающей удовлетворительно, и это не
считается неисправностью.
В случае неисправности головки, как определено выше,
необходимо установить причину и/или обстоятельства,
которые привели к этой неисправности. Ниже приведен
список причин и/или обстоятельств, которые могут
привести к неисправности печатающей головки. Этот
список не является исчерпывающим, и любые причины
и/или обстоятельства, не определенные в этом списке,
будут рассмотрены отдельно.
Для всех печатающих головок, в отношении которых будут
предъявлены претензии по гарантии, будет проводиться
анализ неисправности с целью подтверждения ее причины.
Окончательное решение о применимости гарантии будет
приниматься на основании этого анализа.
Дополнительную информацию по претензиям по гарантии
получите в службе технической поддержки (контактная
информация указана на странице ii).