Помощь реселлера, Помощь корпорации hewlett-packard, Помощь реселлера помощь корпорации hewlett-packard – Инструкция по эксплуатации HP Серия принтеров HP Scitex FB950

Страница 130

Advertising
background image

Службы технической поддержки корпорации
Hewlett-Packard

Помощь по вопросам эксплуатации продукта можно получить

различными способами.

Помощь реселлера

По вопросам получения поддержки на месте, приобретения

расходных материалов и запасных частей можно обратиться к

авторизованному реселлеру, у которого был приобретен продукт.

Помощь корпорации Hewlett-Packard

На панели управления принтером имеется кнопка Help (Справка) (?),

при нажатии которой отображаются сведения об активной функции.

В руководствах пользователя представлены наиболее подробные

сведения об использовании продукта, которые можно получить

немедленно. Руководства в формате Adobe Acrobat содержатся на

диске DVD HP.

Корпорация Hewlett-Packard также предлагает различные варианты

технической поддержки через Интернет и по электронной почте.

Адрес в Интернете: http://www.hp.com

Адрес электронной почты для стран Азии, Тихоокеанского

региона и Японии: carecenter-scitex-ap.p.com.

Адрес электронной почты для стран Европы, Ближнего Востока и

Африки: [email protected]

Адрес электронной почты для стран Латинской Америки:

[email protected].

Адрес электронной почты для стран Северной Америки:

[email protected]

Функция Print Info Pages (Печать сведений) меню Service Printer

(Обслуживание принтера) предназначена для получения

специалистами служб технической поддержки подробных сведений,

необходимых для поиска и устранения неисправностей. По запросу

специалиста службы техническкой поддержки выберите меню Service

Printer (Обслуживание принтера) > Print Info Pages (Печать

сведений)), напечатайте или сделайте фотокопию страниц сведений

124

Глава 6 Поиск и устранение неисправностей

RUWW

Advertising