Претензии по гарантии – Инструкция по эксплуатации HP Серия принтеров HP Scitex FB950
Страница 126
Претензии по гарантии
На принтер, включая печатающие головки, распространяется
ограниченная гарантия производителя.
Принтер оснащен различными функциями для автоматизированного
и ручного предотвращения засоров, а также восстановления
засоренных форсунок (см. раздел “Восстановление нерабочих
форсунок” на стр. 5-7). По условиям гарантии прежде чем
констатировать неисправность печатающей головки как ее отказ,
необходимо выполнить процедуры технического обслуживания,
описанные в настоящем Руководстве пользователя.
Отказом печатающей головки считается неисправность одной или
нескольких форсунок, которые невозможно восстановить или
заменить (“исключить”) с помощью программных средств AutoJet
или Manual Jet Mapping (Ручное сопоставление форсунок) при печати
в производственном режиме. Если в производственном режиме
форсунки можно исключить с помощью программных средств,
печатающая головка считается работающей удовлетворительно,
и это не может быть расценено как ее отказ.
В случае действительного отказа печатающей головки, как описано
выше, необходимо определить причину и/или обстоятельства,
которые привели к его возникновению. Далее приведен список причин
и/или обстоятельств, которые могут привести к отказу печатающей
головки. Настоящий список не является полным. Оценка любых
причин и/или обстоятельств, не вошедших в него, будет проводится
в каждом случае отдельно.
Для всех печатающих головок, в отношении которых будут
предъявлены претензии по гарантии, будет проводиться анализ
отказа с целью подтверждения его причины. По результатам анализа
в каждом конкретном случае будет дано заключение о применимости
условий гарантии.
Для получения дополнительных сведений о претензиях по гарантии
обратитесь в службу технической поддержки (контактную
информацию см. на стр. ii).
120
Глава 6 Поиск и устранение неисправностей
RUWW