Претензии по гарантии – Инструкция по эксплуатации HP Серия принтеров HP Scitex FB950

Страница 126

Advertising
background image

Претензии по гарантии

На принтер, включая печатающие головки, распространяется

ограниченная гарантия производителя.

Принтер оснащен различными функциями для автоматизированного

и ручного предотвращения засоров, а также восстановления

засоренных форсунок (см. раздел “Восстановление нерабочих

форсунок” на стр. 5-7). По условиям гарантии прежде чем

констатировать неисправность печатающей головки как ее отказ,

необходимо выполнить процедуры технического обслуживания,

описанные в настоящем Руководстве пользователя.

Отказом печатающей головки считается неисправность одной или

нескольких форсунок, которые невозможно восстановить или

заменить (“исключить”) с помощью программных средств AutoJet

или Manual Jet Mapping (Ручное сопоставление форсунок) при печати

в производственном режиме. Если в производственном режиме

форсунки можно исключить с помощью программных средств,

печатающая головка считается работающей удовлетворительно,

и это не может быть расценено как ее отказ.

В случае действительного отказа печатающей головки, как описано

выше, необходимо определить причину и/или обстоятельства,

которые привели к его возникновению. Далее приведен список причин

и/или обстоятельств, которые могут привести к отказу печатающей

головки. Настоящий список не является полным. Оценка любых

причин и/или обстоятельств, не вошедших в него, будет проводится

в каждом случае отдельно.

Для всех печатающих головок, в отношении которых будут

предъявлены претензии по гарантии, будет проводиться анализ

отказа с целью подтверждения его причины. По результатам анализа

в каждом конкретном случае будет дано заключение о применимости

условий гарантии.

Для получения дополнительных сведений о претензиях по гарантии

обратитесь в службу технической поддержки (контактную

информацию см. на стр. ii).

120

Глава 6 Поиск и устранение неисправностей

RUWW

Advertising