QTECH QVI-1104 - Инструкция (Страница 43)

+7(495) 797-3311
Москва, Новозаводская ул., 18, стр. 1
[email protected]
www.qtech.ru
43
чанию, но пользователь может записать и другое сообщение). После ввода абонентом добавочного но-
мера, система осуществит соединение в соответствии с этим номером.
IVR Record:
Если номер доступа (IVR access number) установлен как 111111, а номер записи (IVR record number) как
222, пользователь сначала должен набрать номер 111111, а затем номер 222. Далее система информи-
рует пользователя следующим сообщением: ‘Пожалуйста, для начала записи нажмите ‘*’, а для завер-
шения записи нажмите ‘#’. В соответствии с голосовым сообщением для начала записи нажмите ‘*’, а
для ее сохранения нажмите ‘#’.
Файл приветствия IVR record 729/711/723. Когда пользователь набирает номер доступа IVR, маршрути-
затор воспроизводит файл приветствия, соответствующий коду, предоставленному настройкой линии,
для тог чтобы информировать пользователя о втором соединении или о других действиях. По умолча-
нию воспроизводится файл приветствия 729. Вызов IVR и запись IVR не могут выполняться одновре-
менно.
Функция записи IVR record может быть использована для изменения файла приветствия 729/711/723.
Предполагается, что системный администратор должен удалить номер записи после применения данной
функции, для того чтобы избежать изменения голосового файла, обусловленного неверным набором
номера записи пользователем.
IVR аутентификация:
Во время IVR аутентификации пользователь слышит следующее сообщение: ‘Пожалуйста, введите имя
пользователя и нажмите ‘#’, затем следует набрать номер доступа IVR access number 111111. Затем
следует другое сообщение: ‘Пожалуйста, введите пароль и нажмите ‘#’. Если аутентификация успешно
завершена, пользователь может набрать добавочный номер, если нет, то система информирует пользо-
вателя сообщением: ‘Пожалуйста, введите еще раз имя пользователя и пароль’. Эта функция должна
соответствовать серверу учета и аутентификации NetSmart.
Примечание:
1. Когда вызываемый абонент кладет трубку или происходит разрыв соединения, вызывающий абонент
может набрать другой добавочный номер, но не более 5-ти номеров.
2. Функция IVR аутентификации должна соответствовать функции аутентификации AAA. Если 3 раза
подряд вводятся неправильные имя пользователя и пароль, система посылает сигнал «занято».
2.19. НАСТРОЙКА УЧЕТА И АУТЕНТИФИКАЦИИ
Учет и аутентификация включают в себя настройку учета и аутентификации NetSmart и настройку пара-
метров учета и аутентификации.
Т.к. учет должен соответствовать ААА, необходимо сначала сконфигурировать AAA перед началом на-
стройки учета и аутентификации. См. опции настройки на рисунке ниже: