QTECH QVI-1104 - Инструкция (Страница 42)

+7(495) 797-3311
Москва, Новозаводская ул., 18, стр. 1
[email protected]
www.qtech.ru
42
2.18. НАСТРОЙКА СИСТЕМЫ IVR
Абонент IVR (Interactive Voice Response) может осуществить второе соединение путем донабора соот-
ветствующих тональных сигналов после набора номера для соединения с маршрутизатором. Настройка
системы IVR включает базовую настройку IVR и настройку опций проигрывания IVR.
IVR Access Number: номер доступа IVR, длина номера 2-25 цифр, Null – номер не определен пользова-
телем.
IVR Record Number: настройка номера записи IVR. Пользователю следует набрать этот номер после то-
го, как он получил доступ к IVR, затем нажать ‘*’ и после тонового сигнала начать запись. Для заверше-
ния записи следует нажать ‘#’ или положить трубку. Записанный файл можно прослушать, набрав номер
доступа. Null – номер не определен пользователем.
IVR Record Time: диапазон значений: 5-60 сек., значение по умолчанию: 60 сек.
Enable IVR authentication: когда активирована IVR авторизация, система потребует ввести имя пользова-
теля и пароль во время набора номера доступа (access number). В этом случае пользователь может ис-
пользовать услуги IVR только в случае успешной авторизации на сервере.
Выше приведены варианты голосовых файлов для воспроизведения и их продолжительность. Пользо-
ватель должен выбрать один из параметров: 1, 2, 3 или цикл.
Применение системы IVR:
Набор добавочного номера:
Если номер доступа (IVR access number) установлен как 111111, система информирует абонента сооб-
щением: ‘Пожалуйста, наберите добавочный номер и нажмите ‘#’ (сообщение, установленное по умол-