Инструкция по эксплуатации Xerox DocuMate 700
Страница 77
Обслуживание DocuMate
700
68
руководство пользователя
Проблема: во время установки получено сообщение об ошибке: «Установка PaperPort
не завершена». Что делать?
Во время установки произошел сбой. Необходимо перезагрузить компьютер и затем
снова запустить установку PaperPort.
Проблема: во время установки произошел сбой. Если установка завершается,
параметры сканера One Touch 4.0, судя по всему, работают неправильно. Что делать?
Возможная причина состоит в том, что некоторые драйверы для другого сканера уже
установлены на компьютере. Они вступают в конфликт с параметрами установки One Touch.
Удалите эти драйверы, а затем переустановите сканер Xerox. Дополнительную информацию
об удалении драйверов см. в документации другого сканера. Можно также использовать
основные шаги из раздела «Деинсталляция сканера» на стр. 70, но вместо деинсталляции One
Touch 4.0 удалите драйверы другого сканера. После деинсталляции драйверов другого
сканера удалите One Touch 4.0, используя инструкции на стр. 70. Затем переустановите его,
следуя шагам на стр. 1.
Проблема: если USB-кабель отключить во время сканирования, то при последующем
подключении USB-кабеля подключения сканера не происходит.
Отсоедините USB-кабель от сканера и затем снова подключите его.
Если сканер не подключается:
1. Отсоедините USB-кабель от сканера.
2. Перезагрузите компьютер.
3. После перезагрузки снова подключите USB-кабель.
Проблема: мой компьютер продолжает выдавать ошибки о недостатке места на
жестком диске. Что делать?
Минимальное требование – 350 Мб свободного места на жестком диске для установки
программного обеспечения и базового сканирования с низким разрешением.
Сканирование с высоким разрешением приводит к формированию файлов размером
более 1 Гб. Освободите место на жестком диске, чтобы приложение могло сохранять
отсканированные изображения.
Проблема: мой компьютер продолжает выдавать ошибки о недостатке памяти. Что
делать?
Убедитесь в том, что система соответствует минимальным требованиям для
использования сканера, описанным на стр. v.