Проблемы, Характерные для продукта, Проблемы с сенсорным экраном – Инструкция по эксплуатации Dell ST2220T Monitor
Страница 32: Проблемы , характерные для продукта
Проблемы
, характерные для продукта
Проблемы
, характерные для универсальной последовательной шины (Universal
Serial Bus - USB)
Проблемы с сенсорным экраном
Вопросы
безопасности
Запах дыма или
искры
l
Не предпринимайте шагов по устранению неисправностей
.
l
Немедленно обратитесь в
Dell.
Промежуточные
проблемы
Сбои при
включении и
выключении
монитора
l
Проверьте соответствие подключения видеокабеля
, соединяющего монитор и компьютер.
l
Сбросьте параметры монитора на заводские установки
.
l
Выполните автотест монитора и определите
, присутствуют ли промежуточные проблемы также в
режиме автотеста
.
Отсутствующий
цвет
Отсутствует цвет
изображения
l
.
l
Проверьте соответствие подключения видеокабеля
, соединяющего монитор и компьютер.
l
Проверьте состояние контактов на конце видеокабеля
.
l
Запустите встроенную диагностику
.
Неправильный цвет
. Несоответствующий
цвет изображения
l
Измените режим настройки цвета в
OSD параметров цвета
на Графика или Видео в зависимости от
приложения
.
l
Попробуйте различные предустановки цвета в
OSD параметров цвета. Отрегулируйте значение R/G/B
в
OSD параметров цвета, если управление цветом отключено.
l
Измените формат входа цвета на
PC RGB или YPbPr в OSD дополнительных настроек.
l
Запустите встроенную диагностику
.
Остаточное
изобржание
, когда
монитор не
используется в
течение долгого
времени
.
Тень после
статического
изображения
остается на
экране.
l
Используйте функцию управления питанием для выключения монитора
, когда он не используетс
(подробнее см. в разделе
Режимы управления питанием
).
l
В качестве альтернативы используйте динамически меняющуюся заставку
.
Характерные признаки
Что вы видите
Возможные решения
Слишком маленькое
изображение на экране
Изображение сцентрировано
на экране
, но заполняет всю
область просмотра
.
l
Выполните сброс на заводские установки
.
Невозможно настроить
монитор с помощью кнопок
на передней панели
На экране не появляются
меню
.
l
Выключите монитор
, отключите сетевой шнур, затем подключите его снова и
включите монитор
.
Нет входного сигнала при
нажатии пользовательских
средств управления
Нет изображения
, индикатор
горит белым
. При нажатии
кнопок
"вверх", "вниз" или
"Меню" появляется
сообщение
l
Проверьте источник сигнала
. Убедитесь, что компьютер не находится в режиме
энергосбережения
- подвигайте мышь или нажмите любую клавишу на клавиатуре.
l
Проверьте подключение сигнального кабеля
. При необходимости переподключите
его
.
l
Перезапустите компьютер или видеоплеер
.
Изображение не полностью
заполняет экран
.
Изображение не может
заполнить экран по ширине
или по высоте
.
l
Ввиду различных видеоформатов
(формат экрана) DVD монитор может показывать
полноэкранное изображение
.
l
Запустите встроенную диагностику
.
ПРИМЕЧАНИЕ
:
При выборе режима DVI-D или HDMI ,
функция Автонастройка
недоступна.
Характерные признаки
Что вы видите
Возможные решения
Интерфейс
USB не работает
Периферийные
USB-
устройства не работают
l
Проверьте
, включен ли монитор
l
Подключите кабель верхнего потока к компьютеру
.
l
Переподключите периферийные устройства
USB (нижнепоточный разъем).
l
Выключите монитор и включите его повторно
.
l
Перезагрузите компьютер
.
l
Некоторые
USB-устройства, в частности, съемные HDD требуют более высокого
электрического тока
- подключите устройство непосредственно к компьютерной
системе
.
Медленно работает
высокоскоростной интерфейс
USB 2.0.
Высокоскоростные
периферийные устройства
USB 2.0 работают медленно
или не работают вообще
.
l
Проверьте совместимость компьютера с
USB 2.0.
l
Некоторые компьютеры оснащены одновременно портами
USB 2.0 и USB 1,1.
Убедитесь
, что используется правильный порт USB.
l
Подключите кабель верхнего потока к компьютеру
.
l
Переподключите периферийные устройства
USB (нижнепоточный разъем).
l
Перезагрузите компьютер
.
Типичные симптомы
Возможные решения
Сенсорный экран не
реагирует на нажатия
l
Проверьте
, подключен ли USB-кабель от монитора к компьютеру.
l
Проверьте
, чтобы сенсорный экран был подключен к USB-разъему, обеспечивающему для него достаточное напряжение (