Dell Inspiron 15 (M5010) - Инструкция (Страница 96)

94
Получение справки
Возврат продуктов для
ремонта по гарантии
или в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для
гарантийного ремонта или в счет кредита,
выполните следующие действия.
ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем
возвращать продукт компании Dell,
не забудьте создать резервную
копию всех данных на жестких дисках
и других носителях в продукте.
Удалите всю конфиденциальную,
частную и личную информацию,
а также извлеките все съемные
носители, такие как компакт‑диски
и карты памяти. Корпорация Dell
не несет ответственности за вашу
конфиденциальную, патентованную
или личную информацию, а также
за утерю или повреждение данных
и съемных носителей, переданных
вместе с продуктом.
Обратитесь в Dell, чтобы получить 1.
номер разрешения на возврат изделия
(RMA), и запишите его на наружной
стороне коробки. Номер телефона
для своего региона см. в разделе
«Обращение в Dell» на стр. 98.
Вложите копию счета и письмо с
2.
указанием причины возврата.
Вложите копию диагностической
3.
контрольной таблицы (см. раздел
«Диагностическая контрольная
таблица» на стр. 97), указав в ней
сведения о выполненных проверках
и сообщения об ошибках, выданные
диагностической программой Dell
Diagnostics (см. раздел «Программа
Dell Diagnostics» на стр. 71).
При возврате товара в счет кредита
4.
приложите все дополнительные
принадлежности, поставляемые с
возвращаемыми изделиями (кабели
питания, программное обеспечение,
руководства пользователя и т. д.).