Необычные символы, Блокировки и неполадки программного обеспечения, Компьютер не запускается – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron E1405
Страница 96: Компьютер не отвечает, Программа не отвечает и постоянно возникают сбои
96
Поиск и устранение неисправностей
4
На рабочем столе Windows нажмите кнопку Пуск и выберите Все программы→ Стандартные,
Блокнот.
5
Введите несколько символов с помощью внутренней клавиатуры и проверьте, отображаются ли
они на экране.
Если теперь символы отображаются на экране, а при работе с внешней клавиатурой они не
появлялись, возможно, внешняя клавиатура неисправна. Обратитесь в корпорацию Dell. См.
раздел «Обращение в Dell» на стр. 139.
З а п у с т и т е н а б о р д и а г н о с т и че с к и х т е с т о в к л а в и а т у р ы .
Выполните тесты группы PC-AT
Compatible Keyboards
диагностической программы Dell Diagnostics.См. раздел «Программа Dell
на стр. 83. Если результаты тестов указывают на неисправность внешней клавиатуры,
обратитесь в корпорацию Dell. См. раздел «Обращение в Dell» на стр. 139.
Необычные символы
О т к л ю ч е н и е ц и ф р о в о й к л а в и а т у р ы .
Нажмите <Num Lk> для отключения цифровой клавиатуры,
если вместо букв отображаются цифры. Убедитесь, что индикатор Numbers не горит.
Блокировки и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.
Компьютер не запускается
У б е д и т е с ь , ч т о а д а п т е р п е р е м е н н о г о т о к а н а д е ж н о п од к л ю ч е н к к о м п ь ю т е р у и
э л е к т р и ч е с к о й р о з е т к е
Компьютер не отвечает
ВНИМАНИЕ.
Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск»»,
данные могут быть утеряны.
В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или
перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не
выключится. Затем перезагрузите компьютер.
Программа не отвечает и постоянно возникают сбои
З а в е р ш е н и е п р о г р а м м ы .
1
Нажмите одновременно клавиши <Crtl> <Shift> <Esc>.
2
Перейдите на вкладку Приложения и выберите программу, которая не отвечает.
3
Нажмите кнопку Завершить задачу.
ПРИМЕЧАНИЕ.
После перезагрузки компьютера мажет запуститься программа chkdsk. Следуйте
инструкциям на экране.