Другие проблемы с программным обеспечением – Инструкция по эксплуатации Dell Alienware M17X R3
Страница 97
РАЗДЕЛ 5: УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК
95
Другие проблемы с программным обеспечением
Сразу же создайте резервные копии файлов
Используйте антивирусное программное обеспечение для проверки жестких дисков или
компакт-дисков
Сохраните и закройте все открытые файлы или программы, а затем завершите работу
компьютера с помощью меню Пуск
Выполните сканирование компьютера для поиска шпионского программного обеспечения:
Если производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляются окна с рекламой
или имеются проблемы подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским
программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита
от шпионского программного обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы
выполнить сканирование компьютера и удалить шпионские программы.
Запустите диагностическое приложение PSA/ePSA:
Если все тесты пройдены успешно, ошибка связана с программным обеспечением.