Dell OptiPlex 360 - Инструкция (Страница 70)

1. Нажмите в Windows Vista кнопку «Пуск» и выберите Справка и поддержка.
2. Введите в поле поиска hardware troubleshooter (устранение неполадок оборудования) и нажмите клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.
3. В результатах поиска выберите пункт , точнее всего описывающий неполадку, и выполните остальные шаги по ее поиску и устранению.
Программа Dell Diagnostics
Когда использовать программу Dell Diagnostics
При возникновении неполадки , прежде чем обращаться в компанию Dell за помощью, выполните проверки, описанные в этом разделе, а затем
запустите диагностическую программу Dell™ Diagnostics.
Запустите программу Dell Diagnostics с жесткого диска или диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), поставляемого вместе с компьютером.
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
Перед запуском программы Dell Diagnostics войдите в программу настройки системы для проверки сведений о конфигурации компьютера и убедитесь,
что устройство , которое требуется проверить, отображается в программе настройки системы и является активным. Дополнительные сведения об
использовании программы настройки системы см . в Руководстве по технологиям Dell на компьютере или на веб-узле support.dell.com.
Программа Dell Diagnostics находится в отдельном разделе с диагностической утилитой на жестком диске.
1. Убедитесь , что компьютер подключен к заведомо исправной электрической розетке.
2. Включите (или перезапустите) компьютер.
3. Как только появится логотип Dell, нажмите клавишу <F12>.
Если вы не успели нажать эту клавишу и появился логотип операционной системы , дождитесь появления рабочего стола Microsoft ® Windows ® ,
затем выключите компьютер и повторите попытку .
4. Используйте стрелки вверх вниз , чтобы выбрать Diagnostics в меню загрузки и нажмите <Enter>.
5. Нажмите любую клавишу , чтобы запустить программу Dell Diagnostics из раздела с диагностической утилитой на жестком диске.
6. Нажмите клавишу <Tab>, чтобы выбрать пункт Test System, а затем нажмите клавишу <Enter>.
7. Чтобы выбрать проверку , которую требуется запустить, в главном меню программы Dell Diagnostics щелкните левой кнопкой мыши или нажмите
клавишу <Tab>, а затем нажмите клавишу <Enter> (смотрите раздел Главное меню программы Dell Diagnostics ).
8. После завершения всех проверок закройте окно проверок , чтобы вернуться в окно Main Menu программы Dell Diagnostics.
ОСТОРОЖНО ! Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции по технике безопасности ,
прилагаемые к компьютеру . Дополнительную информацию о передовом опыте в технике безопасности см. на начальной странице раздела
Regulatory Compliance (Соответствие стандартам) по адресу www.dell.com/regulatory_compliance .
ПРИМЕЧАНИЕ . Диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не поставляться вместе с компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ . Диагностическая программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ . Если на дисплее компьютера отсутствует изображение , обратитесь в Dell (см. раздел Обращение в Dell ).
ПРИМЕЧАНИЕ . Длительное нажатие клавиши может привести к сбою клавиатуры . Во избежание возможного отказа клавиатуры
нажимайте и отпускайте клавишу <F12> через равные промежутки времени, чтобы открылось окно Boot Device Menu (Меню загрузочного
устройства ).
ПРИМЕЧАНИЕ . При появлении сообщения о том , что раздел с диагностической утилитой не найден, запустите программу Dell Diagnostics с
диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (см. раздел Запуск программы Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities (Драйверы и
утилиты ) ).
ПРИМЕЧАНИЕ . Рекомендуется выбрать пункт Test System для проведения полной проверки компьютера. При выборе пункта Test Memory
начинается расширенная проверка памяти , выполнение которой может занять до тридцати минут и более. После завершения проверки
запишите ее результаты и затем нажмите любую клавишу для возвращения к предыдущему меню .
ПРИМЕЧАНИЕ . Запишите все коды ошибок и описания неполадок в том виде , в каком они отображаются на экране, и следуйте
инструкциям на экране .