Инструкция по эксплуатации Dell Vostro 1000
Страница 123
Поиск и устранение неисправностей
123
Если во время теста возникла проблема, появится сообщение с кодом
ошибки и описанием проблемы. Запишите эту информацию и выполните
инструкции на экране. Если проблему решить не удается, обратитесь в
корпорацию Dell (см. раздел «Обращение в Dell» на стр. 183).
ПРИМЕЧАНИЕ.
Метка производителя компьютера отображается в верхней
части экрана каждого теста. Прежде чем обратиться в службу поддержки
компании Dell, подготовьте свою метку производителя.
Подробную информацию о тестах, запущенных с помощью параметров
Custom Test (
Настраиваемый тест) или Symptom Tree (Дерево симптомов)
можно получить на соответствующих вкладках.
Параметр
Функция
Express Test
(
Экспресс-тест)
Выполнение быстрой проверки устройств системы. Этот
тест обычно продолжается 10-20 минут и не требует
вашего участия. Запускайте тест Express Test в первую
очередь, чтобы увеличить вероятность быстрого
обнаружения проблемы.
Extended Test
(
Расширенный тест)
Выполнение тщательной проверки устройств системы.
Тест обычно занимает более часа и периодически требует
от вас ответов на определенные вопросы.
Custom Test
(
Настраиваемый тест)
Тестирование определенного устройства системы и
настройка тестов для запуска.
Symptom Tree
(
Дерево симптомов)
Список часто встречающихся признаков, с помощью
которого вы можете выбрать тест, исходя из
особенностей возникшей проблемы.
Вкладка
Функция
Results
(
Результаты) Результаты тестов и выявленные ошибки.
Errors
(
Ошибки)
Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.
Help
(
Справка)
Описание тестов и требования для их запуска.
Configuration
(
Конфигурация)
Аппаратная конфигурация выбранного устройства.
Программа Dell Diagnostics получает информацию о
конфигурации всех устройств из программы настройки
системы, памяти и различных внутренних тестов, а затем
отображает ее в виде списка устройств в левой части
экрана. В списке устройств могут отсутствовать имена
некоторых компонентов компьютера или подключенных
к нему устройств.