Dell Studio 1745 - Инструкция (Страница 84)

84
Получение справки
Возврат изделий для
гарантийного ремонта или
в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для
гарантийного ремонта или в счет кредита,
выполните следующие действия.
ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем возвращать
изделие компании Dell, не забудьте создать
резервные копии всех данных на жестком
диске или на любом другом запоминающем
устройстве в изделии. Удалите все
конфиденциальные, частные и личные
сведения, а также извлеките все съемные
носители, такие как компакт-диски и платы
PC Card. Компания Dell не несет
ответственность за какие-либо
конфиденциальные, частные или личные
сведения; потерянные или поврежденные
данные; или за повреждение или утрату
съемных носителей, которые могут
находиться в возвращаемом изделии.
Обратитесь в компанию Dell, чтобы 1.
получить номер разрешения на возврат
изделия (Return Material Authorization
Number), и запишите его на наружной
стороне коробки.
Номер телефона для своего региона смотрите
2.
в разделе «Обращение в компанию Dell»
на стр. 87.
Вложите копию счета и письмо с указанием
3.
причины возврата.
Вложите копию диагностической контрольной
4.
таблицы (см. раздел «Диагностическая
контрольная таблица» на стр. 86), указав
в ней выполненные проверки и сообщения
об ошибках, выданные диагностической
программой Dell Diagnostics (см. раздел
«Dell Diagnostics» на стр. 66).
При возврате изделия в счет кредита
5.
включите в посылку дополнительные
принадлежности, прилагаемые к изделию
(кабели питания, программное обеспечение,
руководства и т.д.).