Dell VOSTRO 1310 - Инструкция (Страница 55)

Поиск и устранение неисправностей
55
Другие неполадки программ
О з н а к о м ь т е с ь с д о к у м е н т а ц и е й п о п р о г р а м м е и л и о б р а т и т е с ь к
р а з р а б о т ч и к у з а и н ф о р м а ц и е й п о у с т р а не ни ю не по л а д о к .
• Убедитесь, что программа совместима с операционной системой,
установленной на компьютере.
• Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к
оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.
Соответствующую информацию смотрите в документации по
программе.
• Убедитесь, что программа правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
• При необходимости удалите программу и установите ее снова.
С р а з у ж е с д е л а й т е р е з е р в н ы е к о п и и ф а й л о в
• Проверьте жесткий диск, гибкие диски, компакт-диски или диски DVD
с помощью программы поиска вирусов
• Сохраните и закройте все открытые файлы и программы, а затем
завершите работу компьютера с помощью меню «Пуск».
Служба технических обновлений компании Dell™
Служба технических обновлений компании Dell отправляет по
электронной почте своевременные уведомления об обновлениях
аппаратных средств и программного обеспечения компьютера. Эта услуга
является бесплатной, и в ней можно настроить содержимое и формат
уведомлений, а также периодичность их получения.
Чтобы зарегистрироваться в службе технических обновлений компании
Dell,
посетите веб-узел support.dell.com/technicalupdate.
Утилита Dell Support
Утилита Dell Support установлена на компьютере, и к ней можно получить
доступ с помощью значка на панели задач или кнопки Пуск.
Используйте эту утилиту поддержки, чтобы получить сведения по
самостоятельному устранению неполадок, обновить программное
обеспечение и проверить состояние вычислительной среды.