Зависания и неполадки программного обеспечения – Инструкция по эксплуатации Dell VOSTRO 1310

Страница 53

Advertising
background image

Поиск и устранение неисправностей

53

Е с л и в о з н и к а ю т д р у г и е пр обл е мы с па мя т ью.

• Переустановите модули памяти (смотрите Руководство по

обслуживанию на веб-узле support.dell.com), чтобы обеспечить

успешный обмен данными между компьютером и памятью.

• Обязательно придерживайтесь указаний по установке модулей памяти

(

смотрите Руководство по обслуживанию на веб-узле support.dell.com).

• Убедитесь, что используемые модули памяти поддерживаются данным

компьютером. Дополнительную информацию о поддерживаемых типах

памяти см. в разделе «Память» на стр. 28.

• Запустите диагностическую программу Dell Diagnostics (смотрите

раздел «Программа Dell Diagnostics» на стр. 48).

Зависания и неполадки программного обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Прежде чем приступить к операциям данного раздела,

выполните инструкции по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру.

Компьютер не запускается

У б е д и т е с ь , ч т о к а б е л ь п и т а н и я н а д е ж н о п о д с о е д и н е н к к о м п ь ю т е р у
и э л е к т р и ч е с к о й р о з е т к е .

Компьютер не отвечает на запросы

ВНИМАНИЕ.

Если не удастся нормально завершить работу операционной

системы, может произойти потеря данных.

В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на

клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее

не менее 8-10 секунд (пока компьютер не выключится), а затем перезапустите

компьютер.

Программа не отвечает на запросы

З а в е р ш и т е р а б о т у п р о г р а м м ы .

1

Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>, чтобы открыть

Диспетчер задач.

2

Откройте вкладку Приложения.

3

Выберите программу, которая перестала реагировать на ваши действия.

4

Нажмите кнопку Снять задачу.

Advertising