Зависания и неполадки программного обеспечения – Инструкция по эксплуатации Dell VOSTRO 1310
Страница 53
Поиск и устранение неисправностей
53
Е с л и в о з н и к а ю т д р у г и е пр обл е мы с па мя т ью.
• Переустановите модули памяти (смотрите Руководство по
обслуживанию на веб-узле support.dell.com), чтобы обеспечить
успешный обмен данными между компьютером и памятью.
• Обязательно придерживайтесь указаний по установке модулей памяти
(
смотрите Руководство по обслуживанию на веб-узле support.dell.com).
• Убедитесь, что используемые модули памяти поддерживаются данным
компьютером. Дополнительную информацию о поддерживаемых типах
памяти см. в разделе «Память» на стр. 28.
• Запустите диагностическую программу Dell Diagnostics (смотрите
раздел «Программа Dell Diagnostics» на стр. 48).
Зависания и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Прежде чем приступить к операциям данного раздела,
выполните инструкции по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру.
Компьютер не запускается
У б е д и т е с ь , ч т о к а б е л ь п и т а н и я н а д е ж н о п о д с о е д и н е н к к о м п ь ю т е р у
и э л е к т р и ч е с к о й р о з е т к е .
Компьютер не отвечает на запросы
ВНИМАНИЕ.
Если не удастся нормально завершить работу операционной
системы, может произойти потеря данных.
В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на
клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее
не менее 8-10 секунд (пока компьютер не выключится), а затем перезапустите
компьютер.
Программа не отвечает на запросы
З а в е р ш и т е р а б о т у п р о г р а м м ы .
1
Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>, чтобы открыть
Диспетчер задач.
2
Откройте вкладку Приложения.
3
Выберите программу, которая перестала реагировать на ваши действия.
4
Нажмите кнопку Снять задачу.