Диагностические индикаторы – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 380
Страница 14
Диагностические индикаторы
Для облегчения поиска и устранения неисправностей на задней панели компьютера имеется четыре индикатора
, помеченных цифрами 1, 2, 3 и 4. Во
время нормального запуска компьютера эти индикаторы мигают
, а затем выключаются. При сбое компьютера последовательность включения
индикаторов позволяет определить причину неисправности
.
1-3
Не пройден тест видеопамяти
С
1-3-1 по 2-4-4 Неправильное определение или использование памяти
3-1-1
Ошибка подчиненного регистра прямого доступа к памяти
3-1-2
Ошибка главного регистра прямого доступа к памяти
3-1-3
Ошибка основного регистра маски прерываний
3-1-4
Ошибка регистра маски подчиненного контроллера прерываний
3-2-2
Ошибка загрузки вектора прерываний
3-2-4
Сбой при проверке контроллера клавиатуры
.
3-3-1
Отсутствие питания энергонезависимого ОЗУ
3-3-2
Неверная конфигурация энергонезависимого ОЗУ
3-3-4
Не пройден тест видеопамяти
3-4-1
Ошибка инициализации экрана
3-4-2
Сбой обратного хода луча экрана
3-4-3
Ошибка поиска в видеопамяти
4-2-1
Таймер не работает
4-2-2
Сбой при выключении
4-2-3
Сбой адресной шины А
20
4-2-4
Неожиданное прерывание в защищенном режиме
4-3-1
Отказ памяти выше адреса
0FFFFh
4-3-3
Ошибка счетчика
2 микросхемы таймера
4-3-4
Часы истинного времени остановились
4-4-1
Ошибка тестирования параллельного или последовательного порта
4-4-2
Ошибка при распаковке кода в теневую память
4-4-3
Ошибка теста математического сопроцессора
4-4-4
Сбой при проверке кэша
ПРИМЕЧАНИЕ
.
После завершения самотестирования при включении питания компьютера все четыре индикатора гаснут перед загрузкой
операционной системы
.
Сочетание
индикаторов
Описание проблемы
Варианты решения
Компьютер отключен
, или
произошел сбой до загрузки
BIOS.
Диагностические индикаторы не
горят после успешной загрузки
операционной системы
компьютера
.
Подключите компьютер к рабочей электрической розетке
.
Если неисправность не устранена
, обратитесь в компанию Dell.
Возможно
, произошел сбой
процессора
.
Переустановите процессор
(смотрите информацию о процессоре, установленном в
компьютер
).
Если неисправность не устранена
, обратитесь в компанию Dell.
Модули памяти обнаружены
, но
произошел сбой памяти
.
Если установлены два или более модулей памяти
, извлеките их, затем повторно
установите один модуль и перезапустите компьютер
. Если компьютер загрузится
нормально
, продолжайте устанавливать дополнительные модули памяти (по одному),
пока не определите неисправный модуль или не установите обратно все модули без
сбоев
.
По возможности устанавливайте в компьютере исправные модули памяти одного типа
.
Если неисправность не устранена
, обратитесь в компанию Dell.
Возможно
, неисправен
графический адаптер
.
Переустановите все установленные графические адаптеры
.
По возможности установите в компьютер исправный графический адаптер
.
Если устранить неполадку не удается
, обратитесь в компанию Dell.
Возможно
, неисправен дисковод
гибких дисков или жесткий диск
.
Переустановите все кабели питания и кабели передачи данных
.
Возможно
, неисправно устройство
USB.
Переустановите все устройства
USB и проверьте все кабельные подключения.
Не обнаружены модули памяти
.
Если установлены два или более модулей памяти
, извлеките их, затем повторно
установите один модуль и перезапустите компьютер
. Если компьютер загрузится
нормально
, продолжайте устанавливать дополнительные модули памяти (по одному),
пока не определите неисправный модуль или не установите обратно все модули без
сбоев
.
По возможности устанавливайте в компьютере исправные модули памяти одного типа
.
Если неисправность не устранена
, обратитесь в компанию Dell.