Неполадки клавиатуры, Зависания и неполадки программного обеспечения, Компьютер не запускается – Инструкция по эксплуатации Dell Vostro 220
Страница 12: Компьютер не отвечает на запросы
2. Нажмите кнопку Диспетчер устройств.
Если устройство IEEE 1394 есть в списке, Windows распознает это устройство.
При наличии проблем с устройством IEEE 1394, поставляемым компанией Dell —
Обратитесь в компанию Dell
(см. раздел
Обращение в корпорацию Dell
).
Проблемы с устройством IEEE 1394, поставляемым не компанией Dell. —
Обратитесь к производителю
устройства IEEE 1394.
Неполадки клавиатуры
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
инструкции по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения о
передовой практике в области техники безопасности см. на начальной странице раздела Regulatory
Compliance (Соответствие стандартам) по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
Проверьте кабель клавиатуры —
Убедитесь, что кабель клавиатуры надежно подсоединен к компьютеру.
Отключите компьютер (см. раздел
Перед началом работы с компьютером
), отсоедините и снова подключите
кабель клавиатуры, как показано на схеме установки для данного компьютера, а затем перезапустите компьютер.
Убедитесь, что кабель не поврежден и не перетерт, а также проверьте разъемы кабеля на отсутствие погнутых
или сломанных контактов. Выпрямите все погнутые контакты.
Отсоедините все удлинительные кабели клавиатуры и подключите клавиатуру к компьютеру напрямую.
Проверьте клавиатуру —
Подключите к компьютеру исправную клавиатуру и попробуйте ее использовать.
Запустите средство устранения неполадок оборудования. —
См. раздел
Зависания и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
инструкции по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения о
передовой практике в области техники безопасности см. на начальной странице раздела Regulatory
Compliance (Соответствие стандартам) по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
Компьютер не запускается
Проверьте диагностические индикаторы. —
Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к компьютеру и электрической розетке.
Компьютер не отвечает на запросы.
ВНИМАНИЕ:
Если не удастся нормально завершить работу операционной системы, может произойти потеря
данных.
Выключите компьютер. —
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши,
нажмите кнопку питания и не отпускайте ее не менее 8-10 секунд (пока компьютер не выключится), а затем
перезапустите компьютер.