Alcatel One Touch 985 - Инструкция (Страница 75)

147 148
• Убедитесь, что услуги вашей SIM-карты доступны
Невозможно осуществить исходящий вызов
• Убедитесь, что номер набран правильно и нажмите
• Если вы осуществляете международный вызов, проверьте код
страны и города
• Убедитесь, что ваш телефон подключен к сети и что сеть доступна
и не перегружена
• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой связи
(остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.)
• Убедитесь, что ваши исходящие вызовы не заблокированы
• Убедитесь, что режим «В самолете» отключен
Невозможно принять входящий вызов
• Убедитесь, что ваш телефон включен, подключен к сети и что
сеть доступна и не перегружена
• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой связи
(остаток на счету, активность SIM карты и т.д.)
• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не переадресовываются
• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не заблокированы
• Убедитесь, что режим «В самолете» отключен
При приеме входящего вызова на экране не отображается имя/
номер вызывающего абонента
• Проверьте, подключена ли у вас данная услуга
• У вашего собеседника может быть включен антиопределитель
Невозможно найти мои контакты
• Убедитесь, что ваша SIM-карта не повреждена
• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно
• Импортируйте все контакты, сохраненные на SIM карте на телефон
Плохое качество голосовой связи
• Вы можете регулировать громкость во время вызова клавишей
Регулировки громкости
• Проверьте уровень принимаемого сигнала
• Убедитесь, что микрофоны вашего телефона чистые
Невозможно получить доступ к функциям, описанным в данном
руководстве
• Проверьте, включены ли эти функции в контракт, заключенный
вами с оператором
• Убедитесь, что не требуется аксессуаров Alcatel
Когда я выбираю номер из Контактов, номер не набирается
• Убедитесь, что вы правильно записали телефон
• Убедитесь, что вы правильно выбрали код страны при
международном вызове
Невозможно добавить новый контакт
• Убедитесь, что SIM-карта не переполнена; удалите несколько
контактов или сохраните контакты в память телефона (в рабочую
или личную директорию
Собеседники не могут оставлять для меня сообщения в системе
голосовой почты
• Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы проверить
наличие этой услуги
Нет доступа к системе голосовой почты
• Убедитесь, что номер голосовой почты правильно указан в пункте
« Мои номера»
• Попробуйте позже, если в данный момент система перегружена
Невозможно отправить и получить MMS
• Проверьте наличие свободного места в памяти телефона, так как
она может быть переполнена
• Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы проверить
наличие этой услуги и проверьте настройки MMS
• Проверьте у оператора номер сервисного центра и профиль MMS
• В данный момент сервер может быть перегружен, попробуйте
повторить попытку позже
SIM карты заблокирована с помощью PIN
• Свяжитесь с оператором и получите у него ваш PUK-код
(персональный код разблокировки)
Невозможно подключить телефон к компьютеру
• Убедитесь, что на компьютере установлена программа Alcatel
Android Менеджер
• Убедитесь, что USB драйвера установлены правильно
• Откройте панель уведомлений для проверки активации агента
Android Менеджера
• Проверьте, установлена ли галочка в поле отладки по USB в меню
Настройки\Приложения\Разработка\Отладка по USB
• Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям для
установки программы Alcatel Android Менеджер