Panasonic WV-SW395E - Инструкция (Страница 128)

128 128 129
Ненормальный признак Возможная причина/мероприятие устранения
Относящиеся
страницы
Нельзя получить доступ к камере
через Интернет.
• Правильны ли сетевые настройки камеры?
Правильно настроить шлюз по умолчанию или адрес DNS-
сервера. Для использования службы DDNS проверить, пра-
вильны ли настройки.
• Конфигурирована ли настройка "Шлюз по умолчанию" на
странице "Сеть"? Или правильна ли настройка?
При установлении связи с использованием IPv4
Конфигурировать настройку "Шлюз по умолчанию" пункта
"Сеть IPv4" на вкладке [Сеть] меню настройки.
90
• Конфигурирована ли настройка переадресации порта для
маршрутизатора?
Для того, чтобы мог быть открыт доступ к камере через
Интернет, необходимо Исполнить настройку переадреса-
ции порта, когда маршрутизатор, находящийся в действии,
не поддерживает функцию UPnP TM . Подробнее об этом см.
инструкцию по эксплуатации, поставленную с маршрутиза-
тором.
• Отключена ли функция UPnP TM маршрутизатора?
Для включения функции UPnP TM см. инструкцию по эксплуа-
тации, поставленную с используемым маршрутизатором.
• Настроен ли маршрутизатор на фильтрацию пакетов для
запрещения доступа к камере через Интернет?
Конфигурировать настройки маршрутизатора, находяще-
гося в действии, в сторону разрешения доступа к камере
через Интернет. Подробнее о настройках см. инструкцию по
эксплуатации, поставленную с маршрутизатором.
91
• Делается ли попытка иметь доступ к камере с использова-
нием локального адреса (IP-адреса, используемого в
локальной сети)?
При доступе к камере следует использовать глобальный
адрес (или URL, зарегистрированный в службе DDNS) и
номер порта камеры как IP-адрес, используемый в
Интернете.
90, 91, 107
Нельзя получить доступ к камере
через URL службы "Viewnetcam".
• Осуществлено ли извещение сервера службы "Viewnetcam"
о глобальном адресе камеры (или маршрутизатора)?
Для проверки информации о зарегистрированной камере
произвести логин в страницу "Моя учетная запись" веб-
сайта "Viewnetcam" (http://www.viewnetcam.com/). Если гло-
бальный адрес не отображается в "IP", то получить доступ к
камере и зарегистрировать информацию о пользователе в
службе "Viewnetcam" на вкладке [DDNS] на странице "Сеть"
меню настройки. Кроме того, отметить флажком "Статус"
пункта "Viewnetcam" (на вкладке [Статус]) и системный жур-
нал (на вкладке [Системный журнал]) на странице
"Техобслуживание" меню настройки.
108, 120
Неоднократно отображается
окно аутентификации.
• Изменены ли имя и пароль пользователя?
Если во время доступа к камере изменяются имя и пароль
другого пользователя, производящего логин в камеру на
ином веб-браузере, то окно аутентификации отображается
при каждом переключении или обновлении экрана.
–