ESET NOD32 Антивирус 6 - Инструкция (Страница 51)

51
Внимание! В обычных обстоятельствах после нормального завершения загрузки в окне Обновление будет
выведено сообщение Обновления не требуется — установлена последняя база данных сигнатур вирусов.
Если этого сообщения нет, программа устарела. При этом повышается риск заражения. Необходимо обновить
базу данных сигнатур вирусов как можно скорее. В противном случае на экран будет выведено одно из
следующих сообщений.
База данных сигнатур вирусов устарела: эта ошибка появится после нескольких неудачных попыток
обновить базу данных сигнатур вирусов. Рекомендуется проверить параметры обновлений. Наиболее частая
причина этой ошибки — неправильно введенные
данные для аутентификации или неверно
сконфигурированные параметры подключения .
Предыдущее уведомление связано с двумя указанными ниже сообщениями об ошибках при обновлении (
Произошла ошибка обновления баз сигнатур).
1. Неверные имя пользователя и (или) пароль: указаны неправильное имя пользователя и пароль при
настройке обновлений. Рекомендуется проверить данные аутентификации . В окне «Дополнительные
настройки» (выберите пункт Настройка в главном меню, после чего нажмите Перейти к дополнительным
настройкам... или F5 на клавиатуре) содержатся расширенные параметры обновления. Чтобы ввести новые
имя пользователя и пароль, в дереве расширенных параметров выберите Обновление > Обновление.
2. Произошла ошибка при загрузке файлов обновлений: возможная причина этой ошибки — неверные
параметры подключения к Интернету . Рекомендуется проверить наличие подключения к Интернету
(например, попробуйте открыть любой веб-сайт в браузере). Если веб-сайт не открывается, возможно, не
установлено подключение к Интернету или на компьютере возникли какие-либо проблемы с подключением
к сети. Обратитесь к своему поставщику услуг Интернета, чтобы выяснить, есть ли у вас активное
подключение к Интернету.