ESET NOD32 Антивирус 4.2 - Инструкция (Страница 17)

Решение проблем
Если возникнут проблемы при настрой-
ке и работе антивируса, можно обра-
титься в службу технической поддержки
ESET. На сайте ESET www.esetnod32.ru
в разделе Техподдержка представлена
контактная информация, ответы на
часто задаваемые вопросы, ссылка на
документацию по работе и настройке
ПО, ссылка на форум техподдержки. При возникновении какой-либо про-
блемы вы всегда можете попытаться
решить ее самостоятельно.
Ответы на наиболее часто задаваемые
вопросы можно найти на сайте
www.esetnod32.ru перейдя в раз-
дел Техподдержка и на открывшейся
странице кликнуть по ссылке «Часто
задаваемые вопросы». Полная ссылка:
http://www.esetnod32.ru/support/faq.php
База знаний (на сайте раздел Техпод-
держка, далее кликнуть по ссылке
«База знаний») содержит варианты
решения различных проблем, инструк-
ции и советы: http://www.esetnod32.ru/
support/knowledgebase.php
Прежде чем сделать звонок в тех-
поддержку убедитесь, что вы готовы
ответить на вопросы технического
специалиста. На сайте ESET в разделе
Техподдержка можно ознакомиться
с рекомендациями по обращению
в службу технической поддержки и сра-
зу написать письмо в представленной
online-форме.