Pelco Sarix IL10_series_installation - Инструкция (Страница 11)

ИНФОРМАЦИЯ О ГАРАНТИИ НА ПРОДУКЦИЮ И ВОЗВРАТЕ
ГАРАНТИЯ
Компания Pelco бесплатно отремонтирует или заменит любой товар, имеющий дефект материала или изготовления, в течение одного года с даты
поставки.
Ниже указаны исключения из этой гарантии:
• Пять лет:
–
волоконно-оптические продукты;
– средства связи, снабженные неэкранированной витой парой (UTP);
– модели камер наблюдения CC3701H-2, CC3701H-2X, CC3751H-2, CC3651H-2X, MC3651H-2 и MC3651H-2X.
• Три года:
–
модели аналоговых камер наблюдения серий FD и BU;
– стационарные сетевые камеры и купольные сетевые камеры наблюдения с технологией Sarix ® ;
– термографические изделия Sarix (серии TI и ESTI);
– стационарные модели аналоговых камер наблюдения (серии C20, CCC1390H, C10DN и C10CH);
– кожухи серии EH1500;
– изделия Spectra ® IV (включая Spectra IV IP);
– купольные системы Spectra HD;
– интегрированные системы видеонаблюдения Camclosure ® серии IS;
– цифровые видеорегистраторы (видеозаписывающие устройства) серии DX (кроме серии DХ9000 с одногодичным сроком гарантии), цифровые
видеорегистраторы серии DVR5100, аппаратура серии Digital Sentry
® , цифровые видеорегистраторы серии DVX и сетевые видеорегистраторы
серии NVR300;
– видеоаппаратура серии Endura ® для распределенной сети;
– изделия серии Genex ® (мультиплексоры, сервер и клавиатура);
– ЖКД-мониторы серий PMCL200/300/400;
– ЖКД-мониторы серий PMCL5xxF и PMCL5xxNB;
– Светодиодные мониторы серии PMCL5xxxBL
• Два года:
–
стандартные объективы с постоянным фокусным расстоянием, переменным фокусным расстоянием или с трансфокатором с электроприводом;
– стационарные купольные камеры наблюдения серии DF5/DF8;
– встроенные системы позиционирования серии Legacy ® ;
– устройства сканирования Spectra III ™ , Spectra Mini, Spectra Mini IP, Esprit ® , ExSite ® , ExSite IP и PS20, включая работающие в режиме с
непрерывным движением;
– термографические изделия Esprit Ti и серии TI2500;
– стеклоочистители серий Esprit и WW5700 (кроме щеток стеклоочистителя);
– матричный коммутатор серии CM6700/CM6800/CM9700;
– дисплеи с цифровой обработкой света (Digital Light Processing – DLP ® ) (кроме лампы и цветового колеса). Гарантия на лампу и цветовое колесо
предоставляется на период продолжительностью 90 дней. Воздушный фильтр не покрывается гарантией.
• Шесть месяцев:
–
все сканирующие устройства с панорамированием и наклоном или предустановками объектива, используемые в условиях непрерывного
движения (с режимами предустановленного сканирования, просмотра предустановок и автоматического сканирования)
Компания Pelco предоставляет гарантию на все запасные части и ремонт в течение 90 дней, считая с даты поставки Pelco. Все изделия, требующие
ремонта по гарантии, должны посылаться с предоплатой доставки в место, указанное компанией Pelco. Ремонт, требуемый вследствие неправильного
использования, переделки, нормального износа или аварии, не покрывается настоящей гарантией.
Компания Pelco не принимает на себя какие-либо риски, она не будет отвечать за ущерб или потерю в результате специального использования или
применения изделий. Ответственность Pelco по любой претензии к изделиям, независимо от того, основана ли такая претензия на нарушении контракта,
небрежности, нарушении каких-либо прав любой стороны или ответственности за качество изделий, не должна превышать цену, выплаченную Дилером
компании Pelco за такие изделия. Ни при каких обстоятельствах Pelco не будет отвечать за любые фактические, случайные или косвенные убытки
(включая невозможность использования, упущенную прибыль и требования других сторон), вызванные небрежностью Pelco или другими причинами.
Указанная выше гарантия предоставляет Дилеру особые законные права. Дилер также может иметь дополнительные права, которые различаются в
разных штатах.
Если требуется ремонт по гарантии, то Дилер должен обратиться в компанию Pelco по телефону (800) 289-9100 или (559) 292-1981, чтобы получить
номер разрешения на ремонт (RA) и предоставить следующую информацию:
1. Модель и серийный номер
2. Дата поставки, номер заказа на поставку, номер контракта на продажу или номер счета-фактуры Pelco
3. Подробное описание дефекта или неисправности
В случае споров относительно гарантии на изделие, которое не подпадает под описанные выше условия гарантии, при возврате изделия приложите
соответствующее письменное объяснение.
Обратная доставка будет произведена тем же способом, каким изделие было доставлено в Pelco, или аналогичным способом.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Чтобы ускорить возврат изделий для ремонта или кредита, позвоните в Pelco по телефону (800) 289-9100 или (559) 292-1981, чтобы получить номер
разрешения (номер CA при возврате для кредита, номер RA при возврате для ремонта) и адрес места назначения.
С цены изделий, возвращенных для кредита, может взиматься отчисление в размере 20% за пополнение запасов и подновление.
Товары, возвращенные для ремонта или кредита, должны быть четко обозначены с помощью присвоенного номера CA или RA, перевозка груза должна
быть предоплачена.
10-9-12
Pelco, логотип Pelco и другие упомянутые в этой публикации товарные знаки (торговые марки), относящиеся к изделиям Pelco, являются
товарными знаками компании Pelco, Inc. или ее аффилированных компаний. Все прочие наименования изделий и услуг являются
собственностью соответствующих компаний. ONVIF и логотип ONVIF являются товарными знаками организации ONVIF Inc.
Технические характеристики и сведения о наличии изделия могут быть изменены без уведомления. © 2013, Pelco, Inc. Все права защищены.