Проблемы с отправкой факсов – Инструкция по эксплуатации HP LaserJet Enterprise M4555f

Страница 258

Advertising
background image

Факсы не печатаются устройством.

Причина

Решение

Входящий вызов может оказаться голосовым.

Входящие голосовые вызовы показаны в отчете по
вызовам как Ошибка связи (17). Нет необходимости
принимать какие-либо меры, если данная запись отчета
свидетельствует не об ошибке факса, а о голосовом
вызове. Убедитесь, что для таких звонков выделен
голосовой номер, отличный от номера факса.

Прерван прием факса.

Убедитесь в том, что для телефонной линии факса не
включена функция ожидания вызова. Процесс приема
факса может быть прерван сообщением об ожидающем
вызове, в результате чего произойдет ошибка
соединения.

Для параметра функции

Расписание печати факсов

выбрано значение

Всегда сохранять факсы

.

Измените значение параметра

Расписание печати

факсов

на

Всегда печатать факсы

.

Проблемы с отправкой факсов

Проблема

Причина

Решение

Прекращается отправка факсов.

Возможно, факс, на который
выполняется отправка, находится в
нерабочем состоянии.

Попробуйте отправить факс на
другие устройства.

Возможно, ваша телефонная линия
не работает.

Отключите факсимильный аппарат
от розетки и подключите телефон.
Попробуйте позвонить с телефона,
чтобы убедиться, что телефонная
линия работает.

Возможно, качество связи вашей
телефонной линии низкое, или
присутствуют помехи.

Попробуйте выбрать более низкую
скорость передачи, чтобы улучшить
надежность передачи. См. параметр
"максимальная скорость передачи".

Возможно, включена функция
ожидания вызова

Убедитесь в том, что для
телефонной линии факса не
включена функция ожидания вызова.
Процесс приема факса может быть
прерван сообщением об ожидающем
вызове, в результате чего
произойдет ошибка соединения.

Устройство получает факсы, но не
отправляет их.

Если факс установлен в системе
PBX, система PBX может
формировать тональный вызов,
мешающий обнаружению факса.

Выключите функцию определения
сигнала свободной линии.

Возможно, телефонное соединение
некачественное.

Попробуйте повторить попытку
позже.

Возможно, факс, на который
выполняется отправка, находится в
нерабочем состоянии.

Попробуйте отправить факс на
другие устройства.

238 Глава 11 Отправка факса

RUWW

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: