Toshiba Satellite Pro L40 - Инструкция (Страница 106)

Руководство пользователя 8-2
Поиск и устранение неисправностей
n Прежде чем подсоединять внешнее устройство, выключите
компьютер. Когда вы его снова включите, он обнаружит новое
устройство.
n Проверьте правильность установки всех параметров в программе
настройки.
n Проверьте все кабели. Правильно и плотно ли они подсоединены?
Плохо закрепленные кабели могут послужить причиной сообщения
о сбое.
n Проверьте все кабели и шнуры на наличие разрывов, а их разъемы
- на наличие поврежденных контактов.
n Проверьте, правильно ли установлен привод оптических дисков.
Делайте записи о результатах осмотра и храните их в постоянном
журнале ошибок. Это поможет вам описать неполадку поставщику.
Если неполадка повторяется, такой журнал поможет вам быстрее
выявить ее причину.
Анализ неисправности
Иногда система дает подсказки, которые помогают определить
причину несправной работы. Держите в голове следующие вопросы:
n Какая часть системы работает неправильно: клавиатура,
дисководы, жесткий диск, принтер, дисплей? Каждое устройство
порождает различные симптомы.
n Правильно ли настроена операционная система? Проверьте
параметры конфигурации.
n Что появляется на экране дисплея? Выводятся ли на дисплей
сообщения или случайные символы? Если принтер подключен,
распечатайте копию экрана. Найдите выведенные сообщения
в документации к программе и операционной системе. Проверьте
все кабели на правильность и надежность подсоединения.
Неплотно подключенные кабели могут быть причиной неверных
или нестабильных сигналов.
n Горят ли какие-нибудь индикаторы? Какие? Какого они цвета?
Горят постоянно или мигают? Запишите, что вы видите.
n Слышите ли вы звуковые сигналы? Сколько? Длинные или
короткие? Высокого тона или низкого? Производит ли компьютер
какие-либо необычные шумы? Запишите, что вы слышите.
Запишите свои наблюдения, чтобы описать их поставщику.